Банк Тинькофф отказывает предоставить кредитные каникулы по мобилизации

20.10.2022 09:59
1365
3
Без оценки

Добрый день. Я уже почти неделю прошу банк Ти нькофф пригять от меня заявлени на кредитные каникулы по мобилизации. Я мама, сын мобилизован. Я предоставила и не один раз , докуметы которые необходимы. Сотрудники банка меня и спамером обьявляют и т о что я якобы негати вную информацию распространяю. Как добиться ,то что положено по закону??? ВВ Путин для них не закон????? Они мне уже чуть ли не хамя!!!! Да в чем проблема то? Я же ни у кого ни чего не отбираю, не ворую, я просто хочу получить, т о что положено позакону!!!! Помогите разобраться в сложившейся ситуации.

Еще они пишут что срок кредитных каникул истек по закону до 30 сентября!!! Что проиходит то??? Почему закон на Тинькофф не распространяется?

Т-Банк
Т-Банк
2022-10-31T11:59:44+03:00
Здравствуйте. Мы строго следуем условиям договора и полностью соблюдаем законодательство РФ. В диалогах мы не объявляли вас спамером и не преследовали плохих целей — объясняли вам ситуацию, просили прислать нужные документы и консультировали по вопросу. Понимаем ваши эмоции, поэтому решили пойти навстречу и предложили программу реструктуризации, которая вас полностью устроила. Надеемся, что в будущем у вас будут поводы только для положительных отзывов о нас.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 743
отзывов
81 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

По звонку подключили ненужную услугу. Списали деньги. По обращению вернули

Оценка 5

С 2018 года пользуюсь услугами банка. Практически всеми от Т-мобайл, до Т-инвестиций. Привел порядка 15 человек. Позвонили в рабочее время предложили некое страхование... Читать полностью

02.11.2024

Объяснение работы акции

Оценка 5

На днях хотел пригласить друга в Т-банк, посоветовав ему кредитную карту платинум. Я знал об акции "Приведи друга", но не совсем понимал как она работает. 1 ноября в 3:08 ночи я... Читать полностью

02.11.2024

Возврат денежных средств из за технической ошибки

Оценка 5

26.10 на бензозаправке Апельсин через электронную оплату приобрела 20 литров 95 бензина в 8.19 вышел чек, но колонка не включилась. Вышел заправщик говорит деньги не списались и... Читать полностью

01.11.2024

Я попалась, а Т-Банк быстро остановил мошенников

Оценка 5

В понедельник 28 октября я попалась на уловку мошенников и ввела данные своей карточки на подставном сайте.  Как попалась: Висело объявление на Услуги. Про, что нужны занятия по... Читать полностью

01.11.2024

Возврат денег за отмененную покупку

Оценка 5

9.10.2024 в 9 утра обратилась в поддержку Т-банка с просьбой проверить транзакцию, т к. при покупке на сайте Озон указала неверный адрес доставки. Покупку отменила, но деньги на... Читать полностью

01.11.2024

Возврат денежных средств на кредитку

Оценка 5

Спасибо моему Т-банку за быстрое решение проблемы! Была покупка билета РЖД коединой картой, но билет пришлось сдать. Возврата не было, пришлось писать в чат. Ребята быстро все... Читать полностью

01.11.2024

Вернули перевод

Оценка 5

С моей кредитной карты прошла покупка 199р, которую я не делал. 1 ноября 2024 года я написал в чат поддержки в мобильном приложении банка, ответил ассистент и предложил... Читать полностью

01.11.2024