Карту и брелок доставили, но ничего не работает

24.10.2022 03:42
1327
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 недели назад через Банки.ру заказал дебетовую карту и брелок данного банка. Карту и брелок привезли, документы заполнил, но до сих пор ни карта ни брелок не видны в приложении, пинкод получить не могу и оплачивать тоже ничего не могу, хотя активированы через оператора. 2 раза обращался с этой проблемой по телефону, но кроме обещаний ничего нет. Все "очень удивляются" и даже извиняются... но ничего не происходит. Я уже больше недели жду звонка от технического отдела, который по словам оператора должен со мной созвониться. Я первый раз встрочаю такой бардак. Дайте мне пинкоды и возможность пользоваться продуктами вашего банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-30T16:51:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
SBI Банк
SBI Банк
2022-12-02T19:30:32+03:00
Здравствуйте! Понимаем, ситуация неприятная. Мы проверили предоставленную информацию и сообщаем, что операции по Вашим счетам и картам приостановлены на основании постановления об обращении взыскания в соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 30.12.2021) "Об исполнительном производстве". О причинах Вы были проинформированы сотрудниками банка в рамках обращения в контактный центр банка. С уважением, команда SBI Банка

О банке

Народный рейтинг

73 место
3,00
средняя оценка
0%
решено проблем
69
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах SBI Банка

Тинькофф

Оценка 5

С взаимодействием с банком Тинькофф и специалистами я остался очень доволен мне нужна была попмощь с оплатой и кэшбеком написал в тех поддержку по этому вопросу мне откликнулись... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв о банке в Москве

Оценка 5

Всегда хотел воспользоваться услугами данного банка. Недавно услышал от знакомого и сразу же захотелось воспользоваться. Прийдя в офис данного банка 29 07 2023 в 13:00, сотрудники... Читать полностью

01.08.2023

Обслуживание

Оценка 5

Самый лучший банк,специалисты молодцы!10Баллов всем.Очень качественно обслуживают и обращение на высшем уровне,быстрое оформление всех документов и карта уже у тебя,грамотная речь... Читать полностью

29.07.2023

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Выгодное и удобное пополнение

Оценка 5

Друзья, я с банком уже около 3-ёх лет, очень нравятся их продукты и отношение. Хочу поделиться лайфхаком. По опыту скажу, чаще всего пополняю карту не через банкоматы, а в... Читать полностью

03.09.2021

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Хорошее обслуживание

Оценка 4

Обслуживаюсь в этом банке уже 4 года, поэтому успел изучить все плюсы и минусы. Держу у них несколько вкладов и карту.   Из плюсов: - компетентные и вежливые сотрудники... Читать полностью

03.12.2019