Комиссия за перевод

25.10.2022 09:20
5990
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При оформлении кредитной карты "120 на все" в банке РОСБАНК сотрудник банка уверяла что при снятие наличных или перевод на банки партнер не будет комиссии , это все враньё, причем снимают комиссию не сразу, а когда пополняешь карту.Ужасный банк. По телефону на горячую линию сотрудники банка ничего не могут объяснить, совершенно не компетентные , постоянно просят подождать с кем то консультируются.

Росбанк
Росбанк
2022-10-27T11:45:27+03:00
Уважаемая User-425011716946! Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало желание оставить данный отзыв. Сообщаем, что в ПАО РОСБАНК есть кредитная карта #120наВСЁ и #120наВСЁ Плюс. У Вас оформлена карта #120наВСЁ и она не предусматривает безкомиссионных снятий и переводов. Если Вы планируете снимать и переводить денежные средства, рекомендуем переоформить карту на #120наВСЁ Плюс. Комиссия за выпуск данной карты составляет 1800 руб. В связи с тем, что могла возникнуть вероятность недопонимания при консультации со стороны сотрудников банка, мы отменили начисленную комиссию за операции переводов денежных средств с кредитной карты. Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью урегулирован. Будем признательны, если отметите это в комментарии к отзыву. С уважением, Людмила Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
user-425011716946
2022-11-10T09:56:16+03:00
Проблема была решена, всю комиссию вернули, только не понятно зачем людей вводить в заблуждение если условия кредитной карты иные.И вернули деньги только после того как оставила отзыв в банки ру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 703
отзывов
1 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024

Комиссия за снятие по кредитке

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредитку, хотел перевести деньги, т.к. указано что при переводах комиссия не взимается, но не тут то было. Перевел на свою же дебетовую карту, этого же банка... Читать полностью

20.05.2024