Комиссия за перевод

25.10.2022 09:20
5991
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При оформлении кредитной карты "120 на все" в банке РОСБАНК сотрудник банка уверяла что при снятие наличных или перевод на банки партнер не будет комиссии , это все враньё, причем снимают комиссию не сразу, а когда пополняешь карту.Ужасный банк. По телефону на горячую линию сотрудники банка ничего не могут объяснить, совершенно не компетентные , постоянно просят подождать с кем то консультируются.

Росбанк
Росбанк
2022-10-27T11:45:27+03:00
Уважаемая User-425011716946! Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало желание оставить данный отзыв. Сообщаем, что в ПАО РОСБАНК есть кредитная карта #120наВСЁ и #120наВСЁ Плюс. У Вас оформлена карта #120наВСЁ и она не предусматривает безкомиссионных снятий и переводов. Если Вы планируете снимать и переводить денежные средства, рекомендуем переоформить карту на #120наВСЁ Плюс. Комиссия за выпуск данной карты составляет 1800 руб. В связи с тем, что могла возникнуть вероятность недопонимания при консультации со стороны сотрудников банка, мы отменили начисленную комиссию за операции переводов денежных средств с кредитной карты. Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью урегулирован. Будем признательны, если отметите это в комментарии к отзыву. С уважением, Людмила Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
user-425011716946
2022-11-10T09:56:16+03:00
Проблема была решена, всю комиссию вернули, только не понятно зачем людей вводить в заблуждение если условия кредитной карты иные.И вернули деньги только после того как оставила отзыв в банки ру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,61
средняя оценка
29%
решено проблем
1 869
отзыва
1 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024