Плохая работа сервиса по эквайрингу

26.10.2022 15:52
912
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Аптека ООО "С-ит" по адресу : ул.Братиславская д.20 26.10.2022 в 11-00 обратились в тех.поддержку Россельхозбанка по поводу не рабочего состояния терминала эквайринга, на что сотрудник ответил что свободных терминалов в наличии нет,когда будут неизвестно.

В дальнейшем обратившись в отделение банка на ул.Братиславская д.16 корп.1 нам обещали в течении завтрашнего дня 27.10.2022.поменять терминал.Фактически мы не можем нормально работать 2 (два) дня , всвязи с тем что население предпочитает оплату банковской картой, у многих покупателей особенно преклоннного возраста наличных нет вообще . Весь негатив выплескивается на нас . Просим разобраться в нашей ситуации оперативно.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-10-27T13:08:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сотрудничество с Банком. Заявка имеется. Терминал направят 27.10.2022. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-378711739962
2022-11-06T11:40:46+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 160
отзыва
5 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отличный и удобный банк

Оценка 5

 Наша компания ООО "Алекс+" обслуживается в офисе АО "Россельхозбанк" в г. Малая Вишера с начала 2014г. Активно пользуемся ДБО "Свой бизнес", которое отличается простым интерфейсом... Читать полностью

21.12.2023

Безукоризненное обслуживание

Оценка 5

Очень клиентоориентированный банк! Такого лояльного обслуживания не встречал ни в одном другом банке за время всей своей 30 летней предпринимательской деятельности... Читать полностью

20.09.2023

Спасибо девочкам из юр. отдела

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотрудникам тверского филиала Россельхозбанка на улице Дмитрия Донского. Наша организация ОАО "Мотор" обслуживается в банке с 2002 года. Я являюсь... Читать полностью

05.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность за внимательное отношение к клиентам сотрудникам офиса Россельхозбанка в Выборге . Обслуживаюсь в АО Россельхозбанк , операционном офисе в г.Выборге, как... Читать полностью

23.08.2023

С благодарностью

Оценка 5

Добрый день!  Хочу отметить отличную работу сотрудников Россельхозбанка в г.Наро-Фоминске. Сегодня 18.07.23 открыла расчетный счёт. По открытию на прошлой неделе консультировалась... Читать полностью

19.07.2023

О работе сотрудников Смоленского филиала Россельхозбанка

Оценка 5

П-ва Наталья, гл. бухгалтер ООО "****". Уже более 2-х лет являемся клиентом Смоленского филиала Россельхозбанка. Хотим выразить благодарность сотрудникам за качественное... Читать полностью

09.06.2023

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности коллективу Россельхозбанка доп.офиса в п.Заиграево. Стала клиентом банка много много лет назад. Банк во всём отличный. Высокий сервис... Читать полностью

26.04.2023