Очень плохая работа банка по переводу
Хотел перевести деньги из своего ЛК в Интернетбанке БКС. До этого несколько раз делал это и все происходило в течение 1 часа. Сегодня 26.10.22 хотел отправить деньги на Финуслуги на бирже ММВБ, мне все подтвердили, но с 14 часов до почти 17 часов никакого движения не произошло. Позвонил на горячую линию, там очень долго все объяснял, но девочки, которые там работают, практически ничего не знают об этом, только говорят, что срок исполнения целые сутки. Так ничего и не смог добиться, кроме того одна из трех сказала, что переводы до 17 часов. Пришлось вернуть деньги назад на вклад.
Консультанты на горячей линии ничего не могут ответить и им трудно объяснить что-то.
В общем разочарован и не могу быть уверен в выполнении моих банковских действий. Очень все плохо стало работать в БКС банке. Вышел также в мобильный БКС, там мой перевод фигурировал как исполненый, хотя на самом деле деньги никуда не ушли.
Ранее все работало хорошо, но последние 2-3 месяца разочаровываете!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"Отзывы о продуктах БКС Банка
Ситуация с переводом валюты
Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно...
Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк
После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может...
Хочу выразить благодарность!
Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Исключение из правил
Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт...
Перевод SWIFT
Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис. В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы...
SWIFT перевод в Турцию
Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12...