Моментально решают проблемы с банкоматами

26.10.2022 21:35
703
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вначале лета, примерно к ночи, мне нужно было положить 5000 Р на карту. Я прихожу в ближайший банкомат Тиньков и пытабюсь положить деньги, но к сожалению банкомат в этот момент решил сломаться и казалось бы всё, деньги пропали, а ждать их возврат, например в ''зеленом'' банке пришлось бы около недели. Но позвонив в столь поздний час в поддержку, мне все грамотно объяснили и сказали, что деньги зачислят в течение часа. И как оказалось в Тинькове сотрудники действительно оперативно работают и мои деньги были успешно возвращены втечении часа. Это показывает, насколько хорошо Тиньков решает свои проблемы, а также заботится о своих клиентах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-04T11:30:28+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом не зачисленных средств. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Спасибо за скрины. Первоначально отзыв размещался с оценкой "5". В связи с наличием проблем с банкоматом принимаем оценку "4".
Т-Банк
Т-Банк
2022-10-27T20:33:46+03:00
Добрый вечер. Простите, что вы столкнулись с неработающим банкоматом. Следим за их работоспособностью и оперативно чиним в случае неисправностей. Рады, что смогли все быстро исправить и сохранить вашу лояльность.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
69 864
отзывов
68 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбэк у партнера

Оценка 5

03 октября я купила на Яндекс маркете товары Biorepairна сумму 2969 рублей, на которые был обещан кэшбэк 20%, не больше 500 рублей. Чек надо было загрузить в приложении, но Яндекс... Читать полностью

07.10.2024

Заботящийся о клиентах Т-банк

Оценка 5

Обратился в поддержку 06.10.2024 в 22:27 с вопросом о кэшбеке. Мне не был начислен кэшбэк за покупку, но оператор Софья решила мою проблему в считанные минуты. У меня остались... Читать полностью

06.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

По своей глупости забыл отменить подписку на спортзал DDX, так как записался в другой. Подписка висела, и вот пришел срок списания - потерял в 1 день 1700р., что для студента... Читать полностью

06.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Клиент Т - банка достаточно давно, захотелось оформить подписку premium, для получения информации по этому вопросу 6 откября обратился в поддержку. Операторы Марина и Ирина чётко... Читать полностью

06.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Хороший банк. Быстрые решения. Заправлялся по повышенному кэшбэку(город 10%), его не начислили, обратился в поддержку, оператор быстро вышел на связь и решил проблему. Оказалось... Читать полностью

06.10.2024

Проблема с начислением кешбека

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Т-банка по проблеме начисления кешбека. В сентябре и октябре месяце мной была выбрана категория повышенного кешбека "Такси". Однако , кешбек как в сентябре... Читать полностью

06.10.2024

Возврат денег за списание подписки

Оценка 5

Нечаянно оформила подписку на Кинопоиске, списались деньги сразу, так как карта была привязана. Написала в поддержку через приложение Т-банка, написали где оставить обращение, все... Читать полностью

06.10.2024