Банк присвоил валюту

27.10.2022 22:04
501
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В личном кабинете открыл счет в юанях, дабы перевести на него доллары со своего же счета в этом же банке.

Не дает перевести вообще. Вкладка "Курс обновляется" мельтишит, так что рябит в глазах, наживаю кнопку "Продать", выскакивает окошко "Время действия курса истекло. Нажмите «ОК» чтобы вернуться к редактированию операции по новому курсу". ТАК КУРС МЕЛЬТЕШИТ СТО РАЗ В СЕКУНДУ !

В этом банке собрались самые ужасные програмеры, на техпомощи сидят некомпетентные сотрудники, которые только и могут, что записывать ФИО клиента и обещать перезвонить в течении НЕДЕЛИ.

ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, БЕГИТЕ ИЗ ТОГО БОЛОТА !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-06T17:52:37+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 14.11.2022 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
БКС Банк
БКС Банк
2022-11-01T13:45:36+03:00
Здравствуйте! Для предоставления ответа по вашему обращению, к сожалению, информации недостаточно. Просим дать обратную связь с подробным описанием ситуации, укажите ФИО, дату возникновения проблемы, а также приложите скриншоты по возможности. Обязательно разберемся и поможем. Наш адрес: ask@bcs.ru. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,38
средняя оценка
5%
решено проблем
241
отзыв
207
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотела выразить большую благодарность коллективу БКС, в банке обслуживаюсь более трех лет. Недавно возникла необходимость обмена валюты и после недолгих поисков в... Читать полностью

27.10.2020