Тинькофф блэк

28.10.2022 02:52
395
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь банком на протяжении 6 лет, считаю единственным банком который сделан для людей, здесь и кешбек в рублях и обслуживание бесплатное, оперативно решают проблемы в чате, много плюшек в виде доступа к счёту родным и близким, а так же им можно поделиться выпустив дополнительную карту! В общем рекомендую! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-20T10:14:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить за последний год и направьте на наш адрес responses@banki.ru скрин из личного кабинета в котором видно наличие продуктов банка на ваше имя (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 21.01.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
user-914211761429
2022-11-22T02:41:34+03:00
Обслуживание карт всегда бесплатны, чем не может похвастаться другие банки, перевыпуск в том числе, нет никаких скрытых комиссий, переводы в любую точку от пупка А до пункта Б. А так же крупный кэшбэк рублями а не балами. Данный банк полностью удовлетворяет мои потребности и оперативно решают возникшие проблемы если таковы имеются, всегда идут на встречу пользователя. Был случай когда деньги списали не по вине банка, обратившись в онлайн чат специалисты оперативно решили проблему вернув деньги за считанные минуты!
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-05T13:20:57+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы довольны нашими продуктами и сервисом. Будем продолжать совершенствоваться для вас! Спасибо за отзыв ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
69 864
отзывов
68 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбэк у партнера

Оценка 5

03 октября я купила на Яндекс маркете товары Biorepairна сумму 2969 рублей, на которые был обещан кэшбэк 20%, не больше 500 рублей. Чек надо было загрузить в приложении, но Яндекс... Читать полностью

07.10.2024

Заботящийся о клиентах Т-банк

Оценка 5

Обратился в поддержку 06.10.2024 в 22:27 с вопросом о кэшбеке. Мне не был начислен кэшбэк за покупку, но оператор Софья решила мою проблему в считанные минуты. У меня остались... Читать полностью

06.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

По своей глупости забыл отменить подписку на спортзал DDX, так как записался в другой. Подписка висела, и вот пришел срок списания - потерял в 1 день 1700р., что для студента... Читать полностью

06.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Клиент Т - банка достаточно давно, захотелось оформить подписку premium, для получения информации по этому вопросу 6 откября обратился в поддержку. Операторы Марина и Ирина чётко... Читать полностью

06.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Хороший банк. Быстрые решения. Заправлялся по повышенному кэшбэку(город 10%), его не начислили, обратился в поддержку, оператор быстро вышел на связь и решил проблему. Оказалось... Читать полностью

06.10.2024

Проблема с начислением кешбека

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Т-банка по проблеме начисления кешбека. В сентябре и октябре месяце мной была выбрана категория повышенного кешбека "Такси". Однако , кешбек как в сентябре... Читать полностью

06.10.2024

Возврат денег за списание подписки

Оценка 5

Нечаянно оформила подписку на Кинопоиске, списались деньги сразу, так как карта была привязана. Написала в поддержку через приложение Т-банка, написали где оставить обращение, все... Читать полностью

06.10.2024