Технические проблемы с доступом в онлайн сервис (клиент Банк)

28.10.2022 16:58
677
3
Оценка
5
Отзыв проверен

Нам очень повезло с решением вопроса о доступе в онлайн сервис. Обратившись в контактный центр, получили незамедлительно обратную связь. Девушка Дарья (1***4) оперативно отреагировала на нашу проблему, доступно объяснив, что необходимо предоставить для решения вопроса и эффективно справилась с поставленной задачей! как Итог- все заработало. Однозначно Рекомендую Дарью! (идентификатор 1***4) спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-07T20:36:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какие рекомендации вам предоставил сотрудник? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 30.11.2022 Оценка зачтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-28T17:02:10+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать теплые слова благодарности сотруднику! Здорово, что Дарья смогла вам все объяснить и помочь вам. Обязательно передадим информацию руководству. С уважением, Карина Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,50
средняя оценка
40%
решено проблем
2 571
отзыв
2 559
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Открытие счета

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Беллу, за честный рассказ об открытии счета и выборе тарифа для юр.лица. Позвонила, вежливо и корректно проинформировала о текущих... Читать полностью

14.07.2023

Спасибо банку за онлайн чаты

Оценка 5

Когда приходишь домой после работы, и возникают срочные вопросы, достаточно зайти во вконтакте и написать в свой банк, отвечают быстро, развернуто, дополнительных вопросов не... Читать полностью

11.01.2023

Благодарность

Оценка 4

Сотрудничество нашей организации с банком Открытие началось в этом году.  Всё это время дистанционное обслуживание каких-либо нареканий не вызывало: понятный и логичный интерфейс... Читать полностью

08.09.2022

Не закрывают счёт уже 9 день

Оценка 5

05 июля 2022 г. нами было подано заявление на закрытие счёта № (специальный карточный счёт - бизнес карта). Пунктом 1 ст. 859 ГК предусмотрено, что договор банковского счёта... Читать полностью

14.07.2022

Высококвалифицированный и обходительный сотрудник

Оценка 5

Мною была зарегистрирована заявка № 1****7 - идентификационный номер. Имя сотрудника Наиля, Наиля мне очень быстро и главное доступно все объяснила, когда вникла в мою проблему... Читать полностью

09.06.2022

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Юлии Г-ой (идентификационный номер 1****5).  Целый день не работал клиент банк, сотрудник помогла разобраться, связывалась с техническим... Читать полностью

21.03.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику оператору Банка Кристине инд.номер 10***14 за вежливое и качественное обслуживание по вопросу дистанционного банковского... Читать полностью

18.03.2022