Акция «2250 рублей за рекомендацию Тинькофф Платинум»

30.10.2022 05:58
22011
19
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как можно понять из названия, акция предполагает бонус в виде 2250 рублей, если друг по рекомендации клиента (по направленной гиперссылке) оформит заявку, получит кредитную карту Тинькофф Платинум и совершит целевое действие с ней - потратит с кредитки не менее 1000 рублей, при этом по условиям акции другу обещается бесплатное обслуживание карты. Я вспомнил, что моя супруга давно хотела завести себе кредитку, в августе 2021 даже делала заявку, но отложила оформление и до получения кредитки так и не дошло. Я направил жене ссылку, по ней она подала заявку на кредитку, с ней связался представитель банка и они договорились о встрече, в назначенное время жена получила кредитку и зачем-то дебетовую Tinkoff Black в довесок. И дальше самое интересное: буквально спустя час после получения и активации кредитки мне в мобильном банке Тинькофф прилетает уведомление, что я не могу получить бонус за приглашенного друга (жену) в связи с тем, с тем, что у нее уже имеется такой банковский продукт - по условиям акции новый клиент, которому рекомендуешь продукт, ранее не должен был таким продуктом обладать и не было за один год до подачи заявки по рекомендации. В нашем случае у супруги кредитки небыло не только в Тинькофф, но и вообще ни в одном из банков. В Тинькофф была оформлена только дебетовка. Свои слова могу подтвердить скринами из личного кабинета жены с продуктами банка, ее перепиской с службой поддержки, где подавалась первичная заявка на кредитку более года назад (без оформления и получения кредитки), переписка со службой поддержки, где специалист подтверждает, что ранее такого продукта не было, скрин с сообщением об отказе в выдаче бонуса из-за того, что "у друга уже есть такая карта". Вывод: вся эта акция представляется просто хитрым маркетинговым ходом, согласно которого людей вводят в заблуждение в целях привлечения клиентов и продаже банковских продуктов. За нечестное отношение банка намерены принципиально отказаться от всех его продуктов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-15T19:18:54+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-01T11:42:30+03:00
Добрый день. Ваша супруга ранее оставляла заявку на кредитную карту, в последствии договор закрыли, но год еще не прошел с того момента. Именно поэтому мы автоматически исключили заявку из акции, никакого целенаправленного обмана или ввода в заблуждение мы не планировали, такое не практикуем. Заметим, что мы не подтверждали, что у вашей супруги никогда не было кредитки ранее. Иногда представитель может на встрече предлагать продукты, поэтому он и привез дебетовую карту. Бонус в рамках акции мы все равно решили зачислить, а также дали бесплатное обслуживание вашей супруге.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,02
средняя оценка
4%
решено проблем
15 267
отзыва
15 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Не выбрала категории повышенного кэшбэка два месяца подряд, в результате чего кэшбэк на покупки не начислялся, обратилась в поддержку, где мою ситуацию разобрали, и несмотря, что... Читать полностью

23.04.2025

Компенсация покупки милями

Оценка 5

22 апреля в 23:30 обратилась в чат поддержки Т-Банка в мобильном приложении с вопросом - почему не могу компенсировать покупку (авиабилет) начисленными милями. Авиабилет стоил... Читать полностью

23.04.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

При обращение за снятие денег, помощник связал меня с оператором и он быстро решил мой вопрос, а вопрос состоял в следующем . У меня несколько месяцев снимали деньги за подписку... Читать полностью

23.04.2025

Положительное решение по подписке Pro

Оценка 5

Я обратилась 22.04.2025 в поддержку т-банка после того, как с внесенных денег на кредитную карту списали стоимость подписки pro. Ранее я писала в банк с просьбой приостановить... Читать полностью

23.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить отзыв менеджеру Софья, чат 7****1. Так как я плохо ориентируюсь в личном кабинете. Помогли разобраться с моими подписками, списаниями. Что надо подключили, что было... Читать полностью

22.04.2025

Т-Банк порадовал лояльностью - вернул проценты без лишних вопросов!

Оценка 5

11 апреля я обратилась в онлайн чат, так как заметила, что на 2 дня опоздала с беспроцентным платежом по кредитной карте, тут же погасила его, и решила попросить Т-банк вернуть... Читать полностью

21.04.2025

Очень клиентоориентировано

Оценка 5

Пользовалась кредитной картой Т-банка, по неопытности перепутала сроки льготного периода и с меня удержали комиссию 1854,62 р. Но сотрудники банка помогли мне разобраться с... Читать полностью

20.04.2025