Банк вау эффектов

30.10.2022 21:25
1171
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пару лет назад выбирал банки для вновь созданного ИП. Остановился на 4-х, включая Модуль Банк. Критерии были разумная плата за РКО и лимиты на переводы на счета физ. лицам. В МодульБанке счет открыли легко и быстро, но этим уже никого не удивишь. Банк клиент на сайте и в приложении удобен, по началу в чем-то непривычный, но когда поработаешь, понимаешь, что блин удобнее других. Но опять же удобство для меня не самое главное. А что же важно? Это единственный известный мне банк, который позволяет переводить в Европу евро. Что для моего бизнеса критично. Поэтому я с этим банком. В продолжении отзыва.. Не так давно я попросил сотрудников поддержки отменить операцию и это было не по регламенту. И что вы думаете, специалист поддержки передал мой вопрос руководителю, а тот смог решить вопрос в мою пользу, проявя лояльность и гибкость - вот это для меня ВАУ. МодульБанк - это крутая команда и крутой сервис во всем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-10T14:11:51+03:00
«Не так давно я попросил сотрудников поддержки отменить операцию и это было не по регламенту», — пожалуйста, направьте скриншоты переписки из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.11.2022 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2022-10-31T09:05:10+03:00
Евгений, здравствуйте! Спасибо, что пользуетесь услугами банка и отметили работу команды! Индивидуально рассматриваем каждое обращение клиента и, при возможности, всегда стараемся найти удобное решение. Будем рады еще не раз показать высокий уровень сервиса в работе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,48
средняя оценка
28%
решено проблем
741
отзыв
738
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Проблема с переводом на Маркет карту

Оценка 4

30.10.2024 г. был вопрос по переводу средств на маркет карту . Написал в чат клиентского приложения. Суть вопроса была в том , что средтва всё никак не зачислялись на карту дпже... Читать полностью

30.10.2024

Согласование тарифного плана или лимита

Оценка 5

Обратились в чат Модуль Банка 17.09.2024 с запросом о смене тарифного плана и выпуске корпаративной банковской карты. Все общение проходило в чате банка. Отвечала нам Кристина... Читать полностью

22.10.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024

Надёжный Модульбанк

Оценка 5

С Модульбанком комфортно работать даже для новичков , тех кто пока ничего не понимает. Хорошее обслуживание и тарифы. Уж поверьте, я столько косячила поначалу 🤦  Сперва я... Читать полностью

30.09.2024