Спасли после того, как перевел деньги мошенникам

31.10.2022 21:28
2627
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В интернете нашел сервис оформления ОСАГО, со скидкой, ввел все данные, предложили оформить ОСАГО со скидкой, перевел деньги, полис пришел поддельный, не бьется ни через РСА ни через официального страховщика. Перевод был совершен через сервис Юкасса. Обращался по реквизитам на сайте, сначала отвечали, обещали вернуть деньги, потом просто начали игнорить. Обратился по форме обратной связи на сайте Юмани, рассмотрели через несколько дней и ответили, что перечислили эти деньги!! Я очень рад, спасибо! Номер обращения - 25729068

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-14T10:27:48+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты, подтверждающие списание и возврат по счету, а также скриншоты переписки с банком нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 17.01.2023 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2022-11-01T11:21:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом общения с нашей поддержкой! Рады, что смогли вам помочь. Передали благодарность коллегам, которые занимались вашей заявкой. Обращайтесь по любым вопросам, мы работаем для вас 24/7. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
9 395
отзыва
9 363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Отзыв по работе с поддержкой

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе со службой поддержки. Была ситуация когда я был на сайте по микрокредитам и там меня автоматически добавили в подписку. С юмани списали... Читать полностью

24.07.2025

Приём платежей на сайте

Оценка 5

Принимаю платежи на своём сайте при помощи Юмани, по стечению обстоятельств перестали проходить платежи от пользователей. Написал в поддержку, ответели сразу, описал проблему после... Читать полностью

22.07.2025

Быстрый ответ с решением, без необходимости задавать дополнительные вопросы

Оценка 5

Ожидал оплату за свою работу, как самозанятый. Фирма деньги отправила вечером - но они так и не прилетели к утру. Начал выяснять у фирмы что не так. Посмотрел платёжку - оказалось... Читать полностью

22.07.2025

Оплата по куаркоду

Оценка 5

Лежала с дочкой в больнице, карты с собой не было. В вединговом автомате там была возможность оплаты по куар коду, но у меня никак не получалось это сделать. То приложение мне... Читать полностью

21.07.2025

Помощь в возврате перевода

Оценка 5

Яделала перевод. В другую страну. У меня были некорректные координаты карты и получается, что таким образом я перевела другому клиенту банка. Я обратилась в чат поддержки юмани... Читать полностью

21.07.2025

Лимит по СБП

Оценка 5

Пришел с дрпгом в магазин, выбрали тоаар оярмили документы и собирался оплатить по QR коду сумму 63700,а индефикация по максимум возможностей, и значит первый раз сканирую и... Читать полностью

16.07.2025

Сотрудница помогла настроить автоплатеж

Оценка 5

Добрый день! Сегодня я хотел бы вам рассказать о своем удачном опыте общения с поддержкой Юмани банка. 16 Июля я захотел подключить автоплатеж к своему мобильному оператору именно... Читать полностью

16.07.2025