Запрет дебетования счета

01.11.2022 11:18
1361
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, я открыла расчетный счет 17.10.2022 в СберБизнесе. поставили ограничение на дебетование счета, все как всегда, но до сих пор не сняли. Я звонила сотрудникам, приезжала в офис (сама нахожусь в другом городе). В голове не укладывается, как так готовить своих специалистов, что они не могут решить вопросы самостоятельно, постоянно звонят куда-то и отправляют к "более опытному специалисту"? За два часа звонков выяснилось, что можно внести изменения в данные электронно, что и было сделано 29.10, однако, ограничение стоит. 31.10 оператор чата сообщила, что в течение дня должны снять. Сегодня 1.11, ограничение не снято, оператор направил мое заявление в отдел, сказал ждать в течении 3х дней звонка. На счету лежат деньги, но я не могу даже налоги оплатить, не могу ими пользоваться. Что мне делать? Эта проблема не только у меня. Уже видела такие сообщения от других ИП. Я разочарована в банке. Сочувствую всем, кому пришлось столкнуться с подобным в этом банке. Выбирайте банк внимательнее, не игнорируйте такие отзывы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-14T21:53:39+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2022-11-07T14:47:24+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и сейчас ситуация урегулирована. Примите мои искрение извинения за длительный срок решения вопроса и допущенную ошибку. Надеюсь, что в будущем обслуживание в нашем банке будет приносить только положительные эмоции. Благодарю за обращение. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-227611806707
2022-11-15T08:34:12+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 313
отзыва
21 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024