Запрет дебетования счета

01.11.2022 11:18
1281
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, я открыла расчетный счет 17.10.2022 в СберБизнесе. поставили ограничение на дебетование счета, все как всегда, но до сих пор не сняли. Я звонила сотрудникам, приезжала в офис (сама нахожусь в другом городе). В голове не укладывается, как так готовить своих специалистов, что они не могут решить вопросы самостоятельно, постоянно звонят куда-то и отправляют к "более опытному специалисту"? За два часа звонков выяснилось, что можно внести изменения в данные электронно, что и было сделано 29.10, однако, ограничение стоит. 31.10 оператор чата сообщила, что в течение дня должны снять. Сегодня 1.11, ограничение не снято, оператор направил мое заявление в отдел, сказал ждать в течении 3х дней звонка. На счету лежат деньги, но я не могу даже налоги оплатить, не могу ими пользоваться. Что мне делать? Эта проблема не только у меня. Уже видела такие сообщения от других ИП. Я разочарована в банке. Сочувствую всем, кому пришлось столкнуться с подобным в этом банке. Выбирайте банк внимательнее, не игнорируйте такие отзывы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-14T21:53:39+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2022-11-07T14:47:24+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и сейчас ситуация урегулирована. Примите мои искрение извинения за длительный срок решения вопроса и допущенную ошибку. Надеюсь, что в будущем обслуживание в нашем банке будет приносить только положительные эмоции. Благодарю за обращение. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-227611806707
2022-11-15T08:34:12+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 519
отзыва
16 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 4

СПССК Д*********, выражает огромную благодарность сотруднику Новоспасского отделения Сбербанка Лиле К-вой, за высокий профессионализм проявленный при решении нашей проблемы.15 июля... Читать полностью

01.08.2024

Открытие счёта

Оценка 5

Менеджер Мария Т-на и Зарина О-ва проявили себя высококвалифицированными специалистом , очень подробно рассказали про финансирование Сбербанка и страховые продукты , что сподвигло... Читать полностью

25.06.2024

С такими представителями Сбер уведет всех клиентов у Тинькофф

Оценка 5

Открывал расчетный счет в Сбере. Вынудило это сделать некомпетентность некоторых сотрудников Тинькофф. К сберу всегда относился очень скептически, было ощущение, что это банк для... Читать полностью

07.06.2024

Чеченское отделени 8643. Сектор обслуживания клиентов малого бизнес

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу специалистов Вашего отделения банка. Оперативно решили мою проблему с токеном, грамотно проконсультировали, относясь с... Читать полностью

28.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024