Покупка авиабилета на сайте Тинькофф (не рекомендую пользоваться сервисом)
31.10.2022 на сайте банка Тинькофф в разделе путешествия я выбрал покупку авиабилета. В фильтрах я выбрал "прямой рейс" + "с багажом". При покупке билета меня перекинуло на сайт КупиБилет (это что-то типа партнера Тинькофф). Я успешно оформил билет и оплатил комиссию сервиса (почти 2000 рублей). Самое интересное началось после того, как авиаперевозчик (PEGASUS) прислал мне маршрутную квитанцию, в которой написано было, что мой тариф не содержит багажа. Я обратился в компанию КупиБилет, те меня отфутболили, якобы они тут вообще не при чем, и что по их данным багаж у меня включен в тариф. После этого я обратился в Тинькофф, ведь изначально я выбрал билет с багажом именно на сайте банка, на что я тоже получил ответ "мы попробуем решить ваш вопрос, но вообще говоря все вопросы решайте самостоятельно с партнером и авиакомпанией". При чем тут авиакомпания я вообще понять не могу (тем более с авиакомпанией я связался и мне подтвердили, что мой тариф действительно не подразумевает багажа). Итог: на сайте банка Тинькофф отображается неверная информация, которая подтягивается с сайта партнера КупиБилит (что якобы тариф с багажом). При этом билет по факту оформляется без багажа. Я предлагаю решение вопроса одним из следующих способов (с учетом того, что в сложившейся ситуации я вообще не виноват): 1. Мне полностью возвращают все потраченные на покупку билета деньги (включая комиссию сервиса), так как мне был оформлен не тот билет, который я выбрал (билет был оформлен без багажа. Тинькофф в этом случае должен оказать содействие в решении вопроса, так как я ориентировался в том числе на информацию, отображаемую на сайте банка; 2. Кто-то (мне не важно кто) оплачивает мой багаж (возможно это будут программисты со стороны Тинькофф или его партнера КупиБилет, которые не умеют правильно работать). Обращение в Тинькофф (№5-9292749055089, №5-9296424552884).

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстро и качественно решили вопрос
19.04.2025 года совершал покупку в кафе Хлебница. Покупал куличи. Оплачивал картой. После оплаты продавец сказал, что оплата не прошла и я оплатил повторно. По балансу списаний с...
Очень порадовала работа чат-поддержки Т-Банка!
22.05.25 написала в чат- поддержку по вопросу подписки W***. Заметила, что списывают деньги с карты за подписку. В чате ответила Ирина. Ирина ответила доброжелательно и всё...
Тигры Банк! В критические моменты ты не почувствуешь себя брошенным
Однажды захотелось приобрести подписку на сервис, в котором по каким то неведомым причинам не проходили карты банков РФ. Я решил приобрести на сторонних площадках и обратил...
Всегда оперативная помощь в решении вопросов
Хотел поблагодарить Т-банк в лице Эрики В-ди (моего персонального менеджера на тарифе Premium). 15 апреля обратился в чате с вопросом открытия лицевого счета на ребенка , чтобы...
Решение проблемы
Мне не начислили кэшбэк в 1 процент на все покупки в моей категории за покупку дорогостоящего тура, написала в поддержку спустя неделю, попросили прислать чек по операции и тут же...
Отзыв
С февраля по апрель с моей карты были списаны денежные средства в оплату услуг незнакомого сервиса. Я обратилась за раз'яснениями и за помощью к сотрудникам Т-Банка. Уже при...
Быстрое решение проблемы
Поздно ночью 22 апреля в 0:41 я обратился в поддержку - мне ответил сотрудник и моментально решил вопрос по поводу подписки про. Я по невнимательности забыл ее отключить и захотел...