Отношение к клиентам

01.11.2022 12:58
727
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотим выразить признательность сотрудникам офиса г.Кашин. Услугами банка пользуемся несколько лет, всем довольны. Но речь пойдет о другом, у нас случилось ЧП, произошел пожар в магазине, пострадал и товар, и оборудование, в том числе и терминалы банка. Нам удалось достаточно быстро переехать в соседнее помещение и начать работу, но как вы понимаете, с оборудованием всегда возникают дополнительные проблемы. Спасибо большое нашему Кашинскому отделению, которые помогли нам в скоростные сроки заменить и настроить вышедшие из строя эквайринги и не потерять наших покупателей, а соответственно и выручку, т.к. в современном мире в основном все деньги электронные. Отдельно хочется поделиться мнением о банке в целом: мобильный банк понятный, без заморочек, горячая линия всегда отвечает сразу, радует, что не приходиться долгое время «висеть» на линии, сотрудники грамотные и вежливые. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-15T22:39:49+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: «горячая линия всегда отвечает сразу» — расскажите, пожалуйста, с решением каких еще вопросов вам оказывали помощь сотрудники? Уточните, даты ваших обращений и занимаемую должность.
user-702611808204
2022-11-16T10:01:38+03:00
Добрый день, обращалась совсем недавно 7- или 8 ноября , были проблемы с подключением, обновляли электронную подпись, в связи с окончанием срока действия сертификата, и после обновления не удавалось сразу подключиться. Ответили сразу и помогли. Бухгалтер Елена
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-07T10:06:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас, что поделились опытом. Для нас очень важно предоставлять клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также хороший сервис. Спасибо, что выбрали именно наш Банк в качестве финансового партнера. Желаем Вам процветания! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 160
отзыва
5 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Депозит

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка с 2009 года. Обслуживаюсь как ИП. Имею Дт карту, р/с и использую мобильное приложение РСХБ. В очередной раз обратился в уже... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Длительное время с 2008г работаю с банком отзывчивые и ориентированы на клиента сотрудники всегда помогут по возникающим вопросам, работаю как в мобильном банке так и в офисе. Не... Читать полностью

22.10.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

26 сентября 2024г представители нашей организации обратились в офис банка с просьбой подобрать оптимальный вариант для размещения денежных средств. Персональный менеджер... Читать полностью

04.10.2024

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Наша организация ООО "Стройтекс" обслуживается в Россельхозбанке с 2010 года. В конце прошлого года нас перевели на другое программное обеспечение "Свой Бизнес". Программа новая... Читать полностью

04.10.2024

Самоинкассация. Быстро и удобно

Оценка 5

Я Индивидуальный Предприниматель глава кфх К-ко М , обратилась в банк Россельхозбанк с. Красногвардейское Ставропольского края. 30. 09.2024г. В 10.00 часов обратилась в банк... Читать полностью

03.10.2024

Покупка монеты из драгоценного металла

Оценка 5

27 сентября 2024 года я посетил отделение Россельхозбанка,расположенного в г.Полесск на ул.Калининградская 34.Изначальная целью моего визита была оплата услуг ЖКХ.В отделении банка... Читать полностью

29.09.2024

Отличный банк для юридических лиц

Оценка 5

Доброе утро! Я хочу поделиться с читателями отзывов своей историей сотрудничества с Россельхозбанком в станице Егорлыкская. Мой отец давно стал клиентом этого банка и всегда был... Читать полностью

24.09.2024