Банку Открытие не нужны клиенты

01.11.2022 13:44
1377
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Пришел в офис банка получить дебетовую карту. Оформили все документы, сняли копию паспорта, а карту выдавать отказали. Сказали надо вас сфотографировать. Развернулся и ушел. Не понимаю, я ведь не за кредитом пришел, не денег просить, я хотел карту завести, что бы СВОИ деньги хранить в банке, а по сути дать возможность банку ими пользоваться и зарабатывать. А зачем для этого надо меня "до гола раздевать"и "обыскивать", плюс всю подноготную вытрясать - не понимаю. Другие банки так просто раздают карты, только пользуйтесь пожалуйста, сделал вывод, что ОТКРЫТИЕ не заинтересовано в клиентах и привлечении денег физических лиц. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-02T15:28:02+03:00
Добрый день. Нам жаль, что произошла такая ситуация при оформлении карты. По внутреннему правилу банка для безопасности при заведении заявок на наш продукт надо фото. Фотографирование проводим только с вашего согласия. При консультации в офисе с сотрудником возникло недопонимание, поэтому не успели подробно всё объяснить. От дальнейшего оформления вы отказались. Не хотим оставлять с неприятными впечатлениями, поэтому приглашаем повторно в офис для формирования заявки на карту без фото. Дополнительно подарили промокод от партнера Литрес. Если мы смогли внести ясность и помогли разобраться, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,64
средняя оценка
42%
решено проблем
2 177
отзыва
2 156
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024