Хотел досрочно погасить автокредит

01.11.2022 19:26
1329
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В данном банке хотел погосить досрочно автокредит, сложная жизненная ситуация и пока есть деньги хотел это сделать, так они этого не дают только в течении месяца, т.е я еще должен ждать, хотел обратиться на горячую линию никакого ответа только робот, так же и через сайт. Данный банк вызывает лишь негативную оценку 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-19T01:56:51+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем. Изначально отзыв размещался с "2", оценку "4" перенесли после объединения отзывов.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-11-15T14:58:48+03:00
Добрый день! Для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка и предложил Вам заказать полное досрочное погашение на удобную для Вас дату. Хотим подчеркнуть, что в Общих условиях Банка (глава IV, раздел 1, пункт 3.12) прописаны условия оформления и выполнения как частичного досрочного погашения, так и полного досрочного погашения задолженности, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить полное, либо частичное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения задолженности. По вопросу работы Контактного Центра и сайта Банка: Приложение и другие сервисы Банка работают в штатном режиме. Мы предлагаем своим клиентам получать информацию без каких-либо дополнительных издержек, очередей и траты времени - через интернет ресурсы: мобильное приложение, личный кабинет, а также через автоматизированную систему Банка по телефону горячей линии. Благодаря указанным сервисам Вы можете получать информацию по Вашему Договору в любое удобное время. Мы стараемся оптимизировать функционал указанных систем для Вас. Мы надеемся, что оперативно помогли в решении данного вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,04
средняя оценка
41%
решено проблем
625
отзыва
623
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024