Решил попробовать перейти в Ренессанс Кредит из-за выгодных для себя условий. С выбором точно не ошибся, помимо выгодных условий, получил еще и отличную поддержку в чате. Были вопросы про перевод средств между своими счетами, а так как большую часть капитала я перевел в Ренессанс, то пополнение других своих счетов для меня было необходимым пару раз в месяц. Сразу столкнувшись с трудностями из-за нового интерфейса мобильного приложения, я пошел писать в поддержку. Ожидание может быть затянутым, Ренессанс, проработайте этот момент, не укаждого есть время ждать по 10 минут консультанта. Однако, когда консультант нашелся, то после моего вопроса, он расписал настолько все подробно, что я был приятно удивлен. Отдельный респект за свободную манеру общения без скриптов и скриптовых отработок возражений, это большой плюс. Уважаемый Ренессанс, продолжайте совершенствовать службу поддержки в чате, Вы можете больше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Начисление комиссии задним числом
30 июня были совершены операции в приложении стороннего банка по пополнению с карты Ренессанса. На момент совершения операций такие переводы были бесплатными в вашем банке...
Банк, который заботится о клиентах
У меня случилась неприятная ситуация. Я отдала машину в ремонт, и когда приехала ее забирать, то должна была перевести деньги через приложение, но оно не работало!!(( Я стала...
Блокировка платежа
Двоякое ощущение от Ренесан кредит банка. Опишу ситуацию. Решил перевести деньги через СПБ. Оказолось что у другого человека карта в ренесансе есть. Приложение через СПБ не дало...
Спасибо банку за клиентоориентированность!
Всем здравствуйте! 31 декабря у меня заканчивался срок действия повышенной ставки по накопительному счету. Принял решение на время перевести деньги из Ренессанс банка а Альфа...
Пока все идет нормально с погашением потребительского кредита
Остался у меня последний платеж по погашению потребительского кредита в банке «Ренессанс Кредит». Брала на покупку для сына ноутбука для учебы еще в мае 21-го года на 18 месяцев...
SWIFT Приятно удивлена обслуживанием!
Пришла открыть счёт в отделение банка на ул Шевченко и узнать подробности о Свифт переводах и брокерском счёте. Менеджер Наталья Леп-на очень терпеливо посмотрела большое...
Оформление swift- поручения
Зашел в отделение отправить 2 свифт перевода. И тут -[u][b]каменный век :[/b][/u] дают бланк на весь лист А4 для заполнения ВРУЧНУЮ, ПЕЧАТНЫМИ буквами ! И надо правильно, без...