Рекомендация дебетовой карты

03.11.2022 17:07
3207
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфабанк сообщил об акции "1500 руб. за рекомендацию дебетовой карты" другу. Я поспешил рекомендовать)). Друг заполнил анкету, отправил в банк, пришел в отделение, ему говорят "ПО ОШИБКЕ выпустилась цифровая, давайте у оформим у нас" 

- А будет ли в этом случае вознаграждение? 

- Нет не будет. 

- А как сделать чтобы было?

- Снова оформите по ссылке.

Высылаю ему новую ссылку, переходит, начинает заполнять - система выдает сообщение "у вас уже есть цифровая карта".

Теперь уже я по этому вопросу обращаюсь в Альфа банк. Ответ сотрудников "помочь ничем не можем, мы не даем информацию по 3им лицам".

Он звонит, ему говорят "по ошибке выпустилась цифровая, придите в отделение или заполните еще раз по ссылке"

Уважемый АльфаБанк, что это за такая акция? Разведи себя и друга?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-16T17:50:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем.
user-56458461747
2022-11-17T14:29:37+03:00
Уважаемый Администратор, прочтите, пожалуйста, внимательно мой отзыв и дальнейшую переписку с банком. Вы считаете такие действия банка порядочными?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-04T12:14:36+03:00
Приветствуем! Направьте, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10756381): — полные ФИО, дату рождения, номер телефона друга, — вашу ссылку, которой делились с другом, — дата перехода по ссылке и заказа карты.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли решить проблему с кешбэком

Оценка 4

10 мая обратился в чат приложения, потому что не начислили кешбек за покупки по акции "Кешбэк 5% за покупки в магазине Crocid" и "Кешбэк 10% за покупки в U.S. Polo Assn" . В чате... Читать полностью

23.04.2025

Оспорила списание

Оценка 5

23 апреля оспорила списание комиссии по семейному тарифу Альфа-Смарт. Написала в чат банка, мгновенно получила исчерпывающий ответ от Альфа-Помощника. В чате мне было предложена... Читать полностью

23.04.2025

Помогли решить 2 важных вопроса

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 19:07  обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на... Читать полностью

23.04.2025

Возврат средств

Оценка 4

Была проблема со снятием за подписку денег, которую я не оформлял. Оператор банка быстро помог решить вопрос в положительную сторону. Деньги моментально обратно были зачислены на... Читать полностью

22.04.2025

Подписка, о которой я не знала

Оценка 4

22 апреля, как и в любой обычный день захожу в магазин, оплачиваю продукты и понимаю, что у меня недостаточно средств на карте. Проверяю все действия своей карты и вижу списание за... Читать полностью

22.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

16 апреля у меня с карты списали 49,59₽ за перевод с карты Альфа банка . Меня на устроил такой результат , и я написал в поддержку с целью оспорить данную опе рацию . Я в онлайн... Читать полностью

22.04.2025

Начисление комиссии по дебетовой карте

Оценка 5

23 марта 2025 года обнаружила списание с карты комиссию по дебетовой карте, в этот же день. Обратилась в чат Альфа-банка с вопросом о списании комиссии по дебетовой карте. Я не... Читать полностью

22.04.2025