Приведи друга

04.11.2022 11:46
815
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем здравствуйте, недавно в банке проходила акция приведи друга и получи 1000 рублей, изначально все было замечательно, но потом началось самое интересное, друзья выполнили все условия и как только они это сделали бонус автоматически изменился на 3 месяца подписки тинькофф про, я очень сильно надеялся на эту акцию так как у моей мамы было день рождения и мне как раз не хватало 2000 тысяч рублей и вот такое произошло, я в шоке, тех поддержка ничего сделать не может и все, тинькофф расстраивает:(

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-06T19:51:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-08T13:25:32+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем тот бонус, что предлагали на момент оформления заявки другом. В вашем случае получилось так, что друзья оформили заявку в момент, когда мы уже не предлагали вам денежный бонус. Менять бонус мы можем по своему усмотрению, но без какого-то злого умысла, конечно. Несмотря на то, что ошибок с нашей стороны не было, мы решили зачислить вам часть бонуса в виде подарка. Деньги уже на счету.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вопрос о кэшбэке

Оценка 5

Я написала в чат банка 28.12.2024 в 10:27, мне ответил Даниил. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка за товар в связи с тем, что к осуществленной покупке не подгружался чек... Читать полностью

28.12.2024

Т-Банк один из самых лучших банков

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня в 17 час 10 мин мною была совершена покупка телефона в подарок сыну в магазине Мегафона, но на на сайте произошёл сбой и мне не получилось оплатить покупку... Читать полностью

26.12.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Списали средства при пополнении карты Тройка, но деньги на Тройку не пришли.  При обращении в чат банка оператор попросил изложить проблему и решил вопрос в течении минуты... Читать полностью

26.12.2024

Помощь от поддержки банка

Оценка 5

Я написала обращение в поддержку Т-банка 24.12.2024 в 23:32 на счёт списаний с карты . Ответил бот, я прожала нужные ответы, и бот перевел меня на специалиста Кирилла. Специалист... Читать полностью

26.12.2024

Оперативная техподдержка

Оценка 5

Здравствуйте, 26.12.2024 в 2 часа дня я обратился в поддержку Т-банка по поводу информации о возможных подключенных платных услугах моей карты. Написав вопрос в онлайн чат банка... Читать полностью

26.12.2024

Оперативно решили проблему

Оценка 5

08.12.24 оплатил обучение 85000 руб, с подключенной подпиской про и выбранной катеегорией кэшбэк за обученние в 5%. Спустя 3 дня кэшбэка так и не увидел. Обратился в службу... Читать полностью

26.12.2024

Вопрос о кэшбэке

Оценка 5

Недавно мной был приобретён мобильный телефон. Кэшбэк не начислился. Я обратилась в чат в приложении. Бот перенаправил к человеку. Меня консультировала Юлия (сотрудник банка... Читать полностью

26.12.2024