Это отвратительный опыт, который, к сожалению, никак не закончится
Я являюсь клиентом банка по акции 3 в 1, которая включает в себя расчетный счет, эквайринг и кассовое оборудование. В один прекрасный день абонентская плата за этот тариф выросла более, чем в 3 раза с 990 руб в месяц до 2990 руб. Я - очень маленький бизнес и для меня это значительное повышение, соответственно, я захотела сменить тариф и перейти на более экономичный, чтобы это сделать мне пришлось потратить примерно 2 месяца, и история еще не закончилась, я так еще и не перешла на новый тариф. Все усложнилось тем, что банк МТС каким-то образом отделился от МТС касс, за кассы стала отвечать компания под названием LiteBox, и теперь, чтобы что-то понять и связать концы с концами, меня футболят от одного номера телефона в другой, от одной почты в другую. Написаны десятки писем уже по всем адресам, всевозможные чаты уже испробованы, звонки, где сотрудники каждый раз говорят разные вещи, обещают дать ответ, но никто ничего не дает. Честно признаться, я в отчаянии... Обиднее всего то, что когда я выбрала этот серсис у МТС Банка, мои друзья предупреждали о том, что соскочить с услуг МТС крайне сложно, что это не единичный случай, у них такая система. Это самый отвратительный сервис, который я когда-либо встречала в банках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Проверка документов по ФЗ-115
Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же...
Отзыв о сотрудниках Ростовского-на-Дону доп. офиса МТС Банка
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника по обслуживанию юридических лиц С-ой Екатерины. Мы ранее уже работали с Екатериной, были клиентами банка как ЮЛ в 2016 г., но...
Отзыв о ДО на Мясницкой
Наша организация АО "З-й" ИНН 7*****6 обслуживается в МТС Банке с сентября 2009 года. Мы регулярно проводим операции по выплате заработной плате, переводы платежей, снятие денежных...
Отзыв
Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи...
Быстро и качественно
Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник. Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для...
Благодарность сотруднику
Обратился в офис к сотруднику Екатерине М г. Ухта пр.Ленина д.27 с просьбой до выпуска зарплатной карты моему сотруднику. Екатерина помогла с заполнением документов на до выпуск...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность С-ой Екатерине, которая оперативно и профессионально решила мой вопрос. У меня была картотека на сумму 153,90 рубля из- за этого после внесения...