Карта не работает для интернет покупок
Добрый день. В течение шести часов пытаюсь разобраться с проблемой оплаты дебетовой картой сити банка (мастер кард) покупок через интернет и онлайн приложения - после введения всех данных появляется окно MasterCard secure, но оно остаётся в режиме ожидания, окно для кода не появляется, код не приходит. Это происходит во всех приложениях и сайтах, где пробовала провести оплату. Разумеется, деньги на карте есть, впн выключен, интернет соединение стабильно. Приложения работают, а покупки совершаются с другими картами. Ситифон и онлайн поддержка отвечают невразумительно и без конкретики. Много и вежливо извиняются, ссылаются на национальную платёжную систему и дальше этого диалог не движется. Очень вязко и непонятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Ситибанка
Быстрое обслуживание
Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо...
Благодарность личному менеджеру
Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы...
Лучший сотрудник банка
Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в...
Превосходный сервис
Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой. Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач...
Отзыв о работе банка в сложный период
Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию, внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя...
Достойный банк
Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую...
Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом
Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно...