Ошибка при пополнении карты
Пополняла озон карту с помощью банкомата тинькофф. Ранее, уже так делала. При пополнении карты по номеру, появилась ошибка и банкомат отправил в банк получатель. Банкомат с купюроприемником, типа терминала, деньги обратно не вернул. Пришло уведомление от озона о необходимости обращения в поддержку. На протяжении часа никто не отвечал, ни по телефону, ни в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Обслуживание карты
Картой Озон Банка пользуюсь больше года в основном использую для покупки товаров в магазине Озон. Когда получал карту не обратил внимания на услугу сообщений которая по истечению...
Опыт пользования картой и услугами Ozon Банка
Банк относительно молодой, а значит ему надо привлекать новых клиентов и поддерживать высокий уровень сервиса для пользователей. Мое взаимодействие началось с получения карты...
Мошенники
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудников банка Озона, за их моментальное предотвращение от машенников!!! Пожалуй это первый банк который среагировал на мошеничество...
Решили проблему
Пользуюсь картой больше года, получаю зарплату и плачу ей в категориях повышенного кэшбэка. В августе платила картой, но оплата не прошла - кассовый аппарат выдал чек с описанием...
Отличное отношение и понимание
Обратился сегодня (19.09.24) в чат Озон банка по поводу небольшого недораумения размером в 99 рублей. Услуга за смс-уведомления, видимо была подключена автоматически. Я догадываюсь...
Отличная оперативность и хорошее мобильное приложение
Хочу поблагодарить банк за оперативные ответы в чате мобильного приложения, когда пришлось срочно обратиться оператор смог быстро помочь, безо всяких долгих попыток пробиться через...
Оперативный и профессиональный ответ
18 сентября в 11:07 я обратился в техподдержку Ozon Банк с вопросом о действующих акциях по карте. Специалист Айзада быстро и вежливо ответила, предоставив чёткую информацию. Она...