Помощь

07.11.2022 22:44
1598
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была проблема с картой. Позвонил. Оператор Евгения помогла. Культурно все объяснила , быстро решила задачу. Сделала даже большую часть за меня. Не считая того что из одного вопроса появилось сразу несколько других. Не почувствовал никакого негатива. Очень ей признателен. Остались только положительные эмоции. Спасибо за таких сотрудников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-22T16:37:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. С какой проблемой вы обратились, чем конкретно он вам помог?
user-816610658029
2022-12-13T14:40:50+03:00
Здравствуйте. Не мог ничего оплатить либо перевести. Потом оказалось что автоматика посчитала мои переводы мошенническими и заблокировала её. Сотрудник банка дала полную инструкцию как пользоваться картой и приложением. Разблокировала карту и установила нужный лимит на ней.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-08T15:16:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Сделаем все возможное, чтобы качество сервиса всегда соответствовало вашей высокой оценке. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
1,85
средняя оценка
24%
решено проблем
11 997
отзыва
11 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарю

Оценка 5

 11.10.2024 в 14:00 сотрудник банка Юлия приехала на выдачу дебетовых карт. Доступно объяснила о продуктах банка. Разъяснили о тарифах и правилах пользования дебетовыми картами... Читать полностью

11.10.2024

Отзыв

Оценка 5

10.10.2024 Встретился с представителем Газпром банка М-о Дмитрием А. Он доставил карту вовремя, и помог зарегистрироваться в онлайн банке, проинструктировал о преимуществах... Читать полностью

10.10.2024

Быстрое оформление нескольких продуктов банка

Оценка 5

14 сентября 2024 года я обратилась в отделение Газпромбанка в городе Ставрополь, ул. Ленина 429Б для получения дебетовой карты и оформления вклада с высоким процентом. По... Читать полностью

10.10.2024

Рассказали про новую акцию по карте, оборот и возможность участвовать со всех карт

Оценка 5

Здравствуйте! В чате сообщества банка в соцсети мне подсказали ответы на мои вопросы я спросила, могу ли я участвовать в акции "Кешбек 35 процентов", если я уже клиент. Мне... Читать полностью

06.10.2024

Помогли с кэшбеком

Оценка 5

Обратилась с вопросом в официальную группу в соцсети,т к не нашла информацию по кэшбеку "Самое важное 35%",а интересовал вопрос входит ли оплата квитанции ЖКХ и где найти... Читать полностью

05.10.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость в покупке валюты,но ранее ,я не покупала в Газпромбанке и потому не распологала информацией,можно ли в моем небольшом городке её приобрести и где. Обратилась... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв! Обратился, в банк за продуктом. Обслуживала девушка,всë мне рассказала, быстро обслужила. Рассказала мне про условия, и мне очень понравилось... Читать полностью

04.10.2024