Благодарность

08.11.2022 18:31
1098
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, прошу отметить сотрудника С-ву Елену Н-ну, очень вежливый и профессиональный сотрудник. Благодаря её работе мне отменили неустойку, и теперь я смогу выровнять свои платежи, что позволит мне быстрее и без переплат закрыть свой долг. А самое главное чуткое и вежливо отношение, в трудное время это очень ценно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-24T16:55:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, какую помощь оказала Елена в отмене неустойки? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с ее отменой. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.12.2022 с учетом полученных дополнений от автора и полученных материалов оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-11-09T11:09:12+03:00
Добрый день! Мы действительно стараемся идти навстречу нашим Клиентам в сложных финансовых ситуациях. Рады, что совместными усилиями Ваш вопрос был благополучно решен. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Елене. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
0%
решено проблем
3 323
отзывов
3 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Списали неустойки

Оценка 5

21.03.25г. встретился в 14:30, с сотрудником досудебного отдела банка Русский Стандарт В.С.К-ь. В связи с образовавшимися просрочками посетил меня дома данный сотрудник. Что могу... Читать полностью

22.03.2025

Кредит

Оценка 5

Ещё осенью были большие финансовые затруднения, не было возможности оплатить платежи по потребительскому кредиту.Я хотела какую-то отсрочку, но для рассмотрения этой возможности... Читать полностью

21.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Сегодня 21.03.2025.позвоеил представитель банка К-ль Елизавета с непониманием о платеже о карте, озвучила сумму платежа которая сразу была внесена. Приятно порадовала что банком... Читать полностью

21.03.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Пропустил платёж по кредиту, в связи с чем со мной стал работать представитель С-ов Роман А..  И вот вместо всякого давления, угроз и всего прочего что делают финансовые... Читать полностью

20.03.2025

Закрытие счетов

Оценка 5

Оператор Елизавета, оперативно помогла закрыть счета. Обращалась в онлайн чат банка Русский Стандарт 18.03.2025 г., т.к офис банка в нашем городе закрыт, получилось сделать... Читать полностью

18.03.2025

Погашение просроченого платежа

Оценка 5

Впервые за долгие годы сотрудничества с Банком меня очень приятно удивил сотрудник. Из- за просроченной задолженности по моей кредитной карте мне звонил несколько раз из Банка... Читать полностью

14.03.2025

Жму руку за профессионализм

Оценка 5

3 марта 2024 года я общался с сотрудником финансового контроля банка Русский стандарт К-ль Виталием С. Приехал ко мне домой днём, я честно говоря вообще забыл про кредитную карту... Читать полностью

14.03.2025