Благодарность

08.11.2022 18:31
1093
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, прошу отметить сотрудника С-ву Елену Н-ну, очень вежливый и профессиональный сотрудник. Благодаря её работе мне отменили неустойку, и теперь я смогу выровнять свои платежи, что позволит мне быстрее и без переплат закрыть свой долг. А самое главное чуткое и вежливо отношение, в трудное время это очень ценно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-24T16:55:54+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, какую помощь оказала Елена в отмене неустойки? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с ее отменой. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.12.2022 с учетом полученных дополнений от автора и полученных материалов оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-11-09T11:09:12+03:00
Добрый день! Мы действительно стараемся идти навстречу нашим Клиентам в сложных финансовых ситуациях. Рады, что совместными усилиями Ваш вопрос был благополучно решен. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Елене. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
31%
решено проблем
1 703
отзывов
1 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв по сотруднику

Оценка 5

По своей кредитной карте пропустила несколько платежей, сумма долга не очень большая, периодически забываю вносить вовремя. Телефон честно говоря часто не беру. И тут моя большая... Читать полностью

07.02.2025

Полное досрочное погашение

Оценка 5

07.02.25 обратился в офис на Проспекте просвещения 36/141 с целью полного досрочного погашения и консультации по картам. Очереди в офисе не было, приняли меня сраз. Сотрудник Р-ко... Читать полностью

07.02.2025

Отзыв

Оценка 5

Пару дней назад лично общался с сотрудником Банка З-ым Русланом Р-ем по поводу образовавшейся просрочки перед Банком. Он приехал ко мне для урегулирования, так сказать, этого... Читать полностью

06.02.2025

Отзыв по оформлению кредитной карты

Оценка 5

03.02.2025 я приходил в Орловской офис вашего банка, т.к. у меня обнулился лимит по карте кредитной, т. к. давно не пользовался, сотрудник банка П-в Андрей предложил мне оформить... Читать полностью

03.02.2025

Отзыв по кредитной карте

Оценка 5

31.01.2025 я оформил у сотрудника П-ва Андрея кредитную карту "Мир Кредита" в Русском стандарте в городе Орёл кредитную карту (предварительно до этого за неделю мне по телефону... Читать полностью

31.01.2025

Просрочка из за праздников

Оценка 5

В январе текущего года в связи с праздниками и отсутствием работы вышел на просрочку. По телефону со мной вышел на связь сотрудник банка Иван Эрдениевич, поняв мою ситуацию дал... Читать полностью

30.01.2025

Благодарность старшему кредитному менеджеру Дымову Егору

Оценка 5

Оформляла 30.01.2025 кредитную карту в отделении банка: город Калуга, Площадь Победы дом 10. Изначально у меня возникли проблемы с действующей кредитной картой, Из-за того, что я... Читать полностью

30.01.2025