Самый лояльный банк

09.11.2022 10:54
1360
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить ваш банк в лояльном отношении к клиентам.

Я имела некоторые финансовые трудности, и временно не могла отвечать по кредитным обязательствам, ваш банк неоднократно помогал мне с их решением, давая отсрочку и просто не донимая звонками, от которых мало чего может решиться, вы для меня на сегодняшний день самый стабильный банк, с компетентными и вежливыми сотрудниками. Благодарю вас!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-25T13:09:56+03:00
Спасибо за отзыв. «Ваш банк неоднократно помогал мне с их решением, давая отсрочку», — расскажите, пожалуйста, подробнее, о помощи банка, с указанием дат. 03.12.2022 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 03.02.2023 Благодарим за дополнения.
user-319411343100
2023-01-25T16:43:31+03:00
Неоднократно банк оказывал помощь мне как заемщику, это летом 21 года мне оформляли отсрочку ежемесячного платежа, иными словами это были кредитные каникулы на пол года, и вот сейчас в декабре 2022, мне оформили реструктуризацию с уменьшением ежемесячных взносов так же на пол года. Хочу сказать огромное спасибо всем специалистам которые подходят к решению проблемы с пониманием и рассматривают разные варианты достижения обоюдного решения проблемы, главное идти на контакт с банком, тогда даже самая безвыходная ситуация покажется временными трудностями.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-10T10:12:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны продуктами и услугами банка. Чтобы оценка по вашему отзыву была зачтена, расскажите, пожалуйста, что вам больше всего понравилось в обслуживании? Какие примеры качественной и оперативной помощи сотрудников вам запомнились? Надеемся дальнейшее сотрудничество будет также оставлять только позитивные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 147
отзыва
14 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Представитель газпромбанка приехал ко мне на учебу так меня не было дома. Приехал М-ко Дмитрий А. Подробно рассказал о всех сервиса банка, акциях которые сейчас проходят... Читать полностью

18.11.2024

Спасибо

Оценка 4

Оформил дебетовую карту с привилегиями плюс. +/- условия, как у других " государственных " банков. Привилегии включают кэшбек 2-7%, +1% к ставке вклада и условия получше для... Читать полностью

18.11.2024

Опыт получения карты

Оценка 5

3 ноября заказал карту Газпромбанка по реферальной ссылке друга и получил ее курьером на дом 8 ноября. Оформление заявки на сайте заняло пару минут всего. Сразу прислали смс на... Читать полностью

16.11.2024

Отличная работа оператора контактного центра

Оценка 5

Я пожилой человек, не очень разбираюсь в современных онлайн приложениях банков. В конце октября понадобилось через приложение совершить непривычную для меня операцию. Из за моих... Читать полностью

15.11.2024

Эффективная работа службы поддержки

Оценка 4

Хочу отметить эффективное взаимодействие с сотрудниками службы поддержки Банка через сообщения в социальной сети. Если по горячей линии не дозвониться, и в чате в личном кабинете... Читать полностью

15.11.2024

Отзыв

Оценка 4

01.11.2024 получал в отделении ГПБ в СПб на Синопской набережной дебетовую неименную карту Мир. Во всех условиях и на сайте указано, что это бесплатно, но сотрудники банка называли... Читать полностью

14.11.2024

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024