Впарили кредитную карту в аэропорту Шереметьево

09.11.2022 12:56
9553
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Летела из Москвы, Шереметьево Терминала B. Подходя к стойкам регистрации, я встретилась с одним из представителей банка(а их там много стояло). Надо сказать, что из этого терминала я летела впервые и не могла быстро ориентироваться, куда следует идти и т. д. Поэтому меня с растерянными глазами и наивным видом быстро подхватил представитель банка Тинькофф с вопросом "Куда летите?". Отвлеченными вопросами меня расположили к себе, затем взяли мои данные и отдали кредитную карту ALL Airlines в руки. После очень долго рассказывали о преимуществах данной карты. В итоге я получила кредитную карту от представителя. Так же о том, что это кредитная карта, я узнала уже после ее оформления. Кредиток так же у меня раньше не было. 

Я в шоке, что теперь кредитку может получить любой человек вне зависимости от того, хочет он этого или нет. Я думала, что обычно люди обращаются сами в банк для создания кредитного счета. А тут меня даже не спросили, надо мне это или нет, хочу ли я этого или нет. У меня просто сразу начали брать данные для заявки на выпуск кредитной карты. Это просто ужас, в Тинькофф банке представители пользуются расстерянностью и наивностью людей и навязывают им услугу кредитной карты. Так не должно быть! Ладно я такая, не могла вовремя нет сказать, но я ведь не одна в тот день на них наткнулась! 

На следующий день я через бота в чате поддержки создала заявку на отказ от кредитной карты, мне ответили, что мне позвонит сотрудник. Сотрудница позвонила сразу же и в течение 8 минут всячески пыталась уговорить не отказываться от кредитной карты, так же постоянно рассказывая о ее преимуществах, с фразами "Ну может быть, вы ею еще воспользуетесь, не спешите отказываться" и "Очень жаль, ведь вы не накопите тогда мили при покупке авиабилетов". Когда я уже в сотый раз просила просто закрыть данный счет, сотрудница сообщила о прерывании договора по кредитной карте и о блокировке счета. Наконец-то! Спасибо!

Тинькофф банк, откажитесь от такого метода привлечения клиентов в банк. Это ужасно. 

Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T01:17:20+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 15.12.2022 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-09T14:12:47+03:00
Здравствуйте. Это не наш стиль работы. Не к такому сервису мы стремимся. Без согласия клиента ничего не оформляем и не навязываем свои услуги. Хотим во всем разобраться, для этого отправьте нам, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,99
средняя оценка
4%
решено проблем
14 858
отзыва
14 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Неизвестные списания

Оценка 4

Я связался с поддержкой Тинькова в чате приложения 19.04.2025 по поводу непонятного списания средств с моей карты, которое произошло пару дней назад по услуге "Где мои дети... Читать полностью

19.04.2025

Забыл об окончании льготного периода

Оценка 5

Не смотря на то, что я сам упустил этот момент и пропустил дату окончания льготного периода, но на другом моем счете деньги были, банк пошел на встречу и компенсировал проценты... Читать полностью

19.04.2025

Банк уже как старый добрый друг

Оценка 5

Много лет пользуюсь и дебетовой, и кредитной карты, и т-бизнесом. Решила поблагодарить за отношение к клиентам, человечность и отзывчивость. Первый раз в жизни не успела погасить... Читать полностью

19.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Я написала в чат 18.04.2025 , и мне ответил Сергей. У меня списалась комиссия за перевод с кредитки. Я попросил специалиста о помощи, хотела отменить перевод и вернуть комиссию... Читать полностью

18.04.2025

Отличные условия и сервис для клиентов с подпиской Premium

Оценка 5

пользуюсь Т-банк около 10 лет, и он не перестает меня приятно удивлять. Условия по банковским услугам опережают конкурентов, удобство приложения и скорость реакции на обращения... Читать полностью

18.04.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте!Ошибочно подключила услугу,была снята плата.Обратилась в чат поддержку,ответили очень быстро и сотрудник Антон(3**27)помог вернуть деньги,хотя их вины не было.Очень... Читать полностью

17.04.2025

Комиссия

Оценка 5

16.04 2025 я перевёл 30 тысяч рублей с кредитной карты платинум с комиссией 730 рублей не тому человеку. Заметил это 17.04.2025 и оспорил операцию в мобильном приложении. 30 тысяч... Читать полностью

17.04.2025