Помощь специалиста

10.11.2022 07:43
1266
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Через приложение банка (в онлайн-чате) обратился к менеджеру с вопросом о потребительском кредите. Интересовала сумма возврата % по окончании кредита (при соблюдении всех условий). Менеджер предоставил полную информацию,все понятно и вопросов больше не было. Хочу отметить хорошую работу сотрудника банка. И хотелось бы сказать,что решение вопросов в онлайн-чате очень удобно,тем более,когда помогают специалисты,знающие своё дело! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-24T10:23:13+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 25.01.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-229711905271
2022-12-03T11:08:02+03:00
Здравствуйте! Не было ответа,так как не знал,что нужно ещё что то делать!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-10T15:51:23+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
58 731
отзыв
56 568
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Внимательные и отзывчивые сотрудники "Совкомбанка"

Оценка 5

Хочу поделиться опытом по отдельному продукту "Совкомбанка". В приложении банка регулярно предлагаются различный продукты с выгодой (т.е. при использовании магазина партнёра, в... Читать полностью

31.10.2024

Общая оценка

Оценка 5

Добрый день! На данный момент очень доволен услугами и условиями банка, являюсь уже многолетним держателем карты Халва. (Как дебетовая / так и кредитные опции), на мой взгляд одна... Читать полностью

31.10.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

31 октября в 10.25 обратилась в чат ща помощью, т. к. перевела на счет для досрочного погашения долга нужную сумму, но она не поступила и появлялся ответ:полное погашение... Читать полностью

31.10.2024

Помог решить проблему

Оценка 5

С-в Иван помог избавить меня от постоянных рекламных звонков в течении дня , которые недвали мне ни работать спокойно ни отдыхать , не стал мне ничего навязывать просто вошел в... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня 30.10.2024 около 13 мск обратилась в чат поддержки в приложении, сотрудник Е-ва Анастасия сразу среагировали на мою просьбу пообщаться по моему вопросу по телефону... Читать полностью

30.10.2024

Вопрос о кредитовании

Оценка 5

Очень быстро отвечают, общалась с П-ко Н.! Всё отлично! Всё понятно объяснил, обращалась по поводу кредита под недвижимость! Очень удобно общаться онлайн! Спасибо за консультацию... Читать полностью

30.10.2024

Хорошая консультация специалиста

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк в онлайн чат к специалисту за консультацией по вопросу разницы в платеже, выставленном на следующий месяц. Специалист Анна Г-ва проконсультировала быстро... Читать полностью

30.10.2024