Статус перевода "выдан", но человек не получал перевод

10.11.2022 22:39
1064
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.11.2022 решил сделать отправку денежных средств в Турцию, через платежную систему Юнистрим-отправил не малую сумму, так как думал что это надежная платежная система, похоже я ошибался. Человеку срочно были нужны денежные средства, какого было его удевление, когда он пришел на пункт выдачи Unistream в Турции, а там ему сообщили что перевод уже ВЫДАН! Хотя он его НЕ ПОЛУЧАЛ!

В самом приложении статус "ВЫДАН"

Поддержка дает только шаблонные ответы и не имеет желания посодействовать в решении проблемы. 

Возможно, таким образом банк присваивает денежные средства себе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-28T20:04:31+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Юнистрим
Юнистрим
2022-11-14T11:19:26+03:00
Добрый день! По Вашему обращению проводится проверка. Приносим извинения за ожидание. По окончании расследования мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим о результатах. С уважением, Ваш АО КБ «ЮНИСТРИМ»

О банке

Народный рейтинг

85 место
1,46
средняя оценка
41%
решено проблем
59
отзыва
58
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты