Не работают переводы между счетами,не могу оплачивать рассрочку
Начну с того,что 02.11 я перевела себе по номеру счета с другого банка сумму для оплаты. Она не поступила ни 8,ни 9 числа, написала обращение номер 22206647 и параллельно обращение в тот банк,с которого осуществлялся перевод. Сотрудник ОТП и сотрудник ПСБ подтвердили,что реквизиты указаны верно и не понятно по какой причине не зачисляются. 10 ноября они благополучно вернулись назад с указанием причины-"неверные реквизиты". Возникает большой вопрос, какие именно реквизиты были указаны неверно,если их проверяли 3 разных сотрудника банков- и подтверждали,что они указаны верно? Здесь я делаю вывод,что банк просто не смог их зачислить. И здесь возникает вторая проблема: я не могу переводить на счёт кредита, деньги просто не приходят. Я открыла текущий счёт, перевела через СПБ сумму- и перевожу между счетами,но она не зачисляется. Это явная техническая ошибка,сотрудник ОТП регистрирует ещё одно обращение номер 22207672, говорит,что деньги должны зачисляться и не понимает,почему они не приходят. Я тоже не понимаю. Сегодня открыла накопительный счёт,попыталась между счетами перевести на него с текущего- и тоже деньги не приходят! Меня это очень беспокоит,потому что ездить и оплачивать рассрочку в банк я не буду, приложения для этого и созданы,чтобы делать все удалённо,а я вообще не могу распоряжаться своими счетами. Я прошу связаться со мной и решить наконец все возникшие проблемы,чтобы можно было спокойно оплачивать рассрочку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о продуктах ОТП Банка
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...
ОТП банк, Мвидео и ООО ПУШСМС(Retail Solutions) и как ПУШСМС не выплачивает деньги
03.08.2023 г. решили приобрести технику в кредит. Менеджер в Мвидео рассказал что есть рассрочка с дополнительными услугами и есть кредит,но с повышенной % ставкой. Решили сделать...
Переводы Swift
Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что...
Банк, который спас при оплате доставки еды и не оставил меня голодным на даче
Всем привет! Хочу выразить спасибо Банку! Выходные, жара, Подмосковье, вечер, застрял на даче, наличных с собой 0 рублей и ближайший магазин далеко, но много пластиковых карт...
Всё хорошо
Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули...
Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке
Доброго времени суоток. Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке. Ситуация была следующая: полным ходом идет ремонт кухни, привезли мебель, собрали, нужно срочно...