Заблокировали операцию и развели на биометрию
13.11.22 осуществил попытку покупки, подчеркну, на одном из крупнейших сайтов техники в России ДНС. Попытка оказалась безуспешной, так как Сбербанк решил, что не первая моя операция с этой карты на этом сайте мошеническая. Алгоритмы работы блокировок вызывают огромные вопросы, уже выглядят как жалкие попытки удержать средства на счету банку(совсем недавно у многих членов семьи произошли подобные блокировки, в надежде на то, что клиент не имеет возможности обратиться в банк по телефону, так как находиться заграницей, собственно в такой ситуации и оказался я. При попытке решить вопрос в чате приложения был очень нагло обманут: была получена информация от сотрудника банка, что требуется подключить биометрию, данная процедура была осуществлена и никак не помогла, на что сотрудник ответил, что она не всегда помогает, в просьбе удалить данные биометрии получил отказ. Итог: наиглупейшая блокировка Сбербанка, лишенная любого признака мошеничества, явно приспоболенная к современным реалиям, с целью удержания средств на счету банка; обманным способом получены мои биометрические данные, которые банк отказывается удалять; вопрос с блокировкой с трудом решили через одновременный звонок с двух телефонов. Требую: удалить мои биометрические данные! Если вы приспособлены к их получению через мобильное приложение, будьте добры принимайте оттуда запросы на удаление. И проведите работы над исправлением алгоритмов блокировки и разъяснительную беседу с сотрудником.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Невозможность выбора счета
Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости...
Перевод денег на карту Яндекс Пэй
Открыла карту Яндекс Пэй в надежде сэкономить на покупке. Пополнила ЯП с кредитной карты Сбера на сумму покупки 1163 руб. За перевод сняли комиссию 435 руб (!), это 37% от цены...
Помощь в разблокировке
Здравствуйте! 20 сентября 2024 не смог реализовать перевод собственных средств из Сбербанка на свой счёт в другом банке. Перевод был заблокирован системой, по соображениям...
Благодарность
Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал...
Возврат денег
Здравствуйте! оплатила онлайн 31.07.2024 билеты на самолет на сайте авиакомпании Победа, билеты были забронированы и оплачены, но ближе к вечеру того дня сайт победы отменили мой...
Отметка банка
Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer...
Решена проблема с возвратом денег на счет, после неудачной оплаты по сбп
Решили проблему с возвратом денег, после неудачной оплаты с помощью СБП. Вернули деньги. В одной из аптек нашего города, я купила лекарство, оплатила его по сбп, оплата прошла...