Невозможно получить деньги в Турции, деньги не возвращают

14 ноября осуществил перевод через систему денежных переводов "Юнистрим" в Турцию на сумму 4550 долларов. Получатель перевод получить сумму не может, но в системе пишет, что статус перевода "Выдан". 

Позвонил на горячую линию, составил заявку, однако сколько эта заявка будет обрабатываться - неизвестно.

Такая ошибка возникла не только у меня, но и еще у нескольких человек, и они неделями ждут обратной связи по их переводам.

Однако эти деньги были переведены для срочного получения. Человек очень в них нуждается, и ждать решение проблемы неделями я не могу!

Прошу оперативно со мной связаться для решения проблемы!