Не могут решить проблему

16.11.2022 10:20
1317
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Белгороде есть региональная программа вклад "Совершеннолетие". По достижению 18 лет все кто родился в Белгороде и прожил там все 18 лет получают достаточно не маленькую сумму денег. Для этого нужно обратиться в Сбербанк и заполнить заявку. Я пришла, со мной всё заполнили, сказали ожидать. Прошло два месяца, я пришла повторно узнать почему деньги ещё не пришли, попросили подождать ещё месяц, так как деньги приходят в течении трёх месяцев. Срок истёк, позвонила в фонд который должен был перечислить через Сбербанк деньги, оказывается данное отделение банка не работает по этой программе. Об этом никто не сообщил и я просто потеряла три месяца. Звонила на горячую линию, писала жалобу, просила решить эту проблему, в итоге просто получила отписку что сотрудники вели себя полностью корректно. Нужно обращаться в другое отделение банка, именно в Белгороде, а я сейчас нахожусь за три тысячи километров оттуда, что делать не знаю... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-02T21:04:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2022-11-17T11:53:51+03:00
Здравствуйте! Я все проверила и не нашла ошибок в работе коллеги. Сотрудник принял вашу заявку и направил в Управляющую компанию ОГАУ СЗН «Фонд государственного имущества Белгородской области». Этот фонд выплачивает деньги в течение 3-х месяцев. Ориентировочный срок зачисления до 30.11.2022. Рекомендую уточнить информацию о сроках выплаты в Управляющей компании ОГАУ СЗН «Фонд государственного имущества Белгородской области» по телефону 8(4722) 312615 или по e-mail: belfond@mail.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 729
отзыва
6 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По... Читать полностью

17.03.2025