Спасибо Начальнику Балаклавского отделения

16.11.2022 20:13
1468
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность персоналу Балаклавского отделения банка Россия г. Севастополь, а в частности управляющей отделением Б-ко А. 

Заказал кредитную карту через приложение и пришёл в отделение с ребёнком который болеет простудой, не мог долго сидеть в очереди. Управляющая отделением Б-ко А оперативно помогла с решением вопроса и подписанием всех документов. Отношение на высоте. Человеческий подход к каждому клиенту. Спасибо!) 

Отделение Балаклавы лучшее!)) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-03T12:43:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 22.12.2022 Оценка зачтена.
user-256811979660
2022-12-03T14:04:44+03:00
Сотрудник озвучил информацию по условиям кредитования а так же использования кредитной карты которую мне одобрили и выдали в тот день. А так же были предложены варианты ипотечных вариантов которые предоставляет банк. Процесс по времени занял около 7-10 минут. Профессионализм и был в том что я был с 3х летним ребёнком который простыл и не пошёл в садик, а управляющая отделением видя ситуацию, сама лично приложила усилия и обслужила меня что очень меня порадовало. Как по мне это и есть высший профессионализм, а именно жертвовать временем ради клиентов. Спасибо
Банк «РОССИЯ»
Банк «РОССИЯ»
2022-11-17T17:29:26+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за теплые слова и положительный отзыв. Мы будем и дальше прикладывать максимум усилий, чтобы от взаимодействия с Банком оставались только положительные эмоции. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов, надеемся на дальнейшее взаимное сотрудничество. С уважением, АО «АБ «РОССИЯ»

О банке

Народный рейтинг

106 место
1,36
средняя оценка
20%
решено проблем
49
отзыва
49
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «РОССИЯ»