Накопительный счет

17.11.2022 16:13
1159
5
Оценка
1
Отзыв проверен

10 ноября я открыл дебетовую карту Максимум в отделении банка по адресу СПБ, 5-я Красноармейская, 2. Карту тут же активировал через банкомат. По условиям, заявленным на сайте банка, мне должен был автоматически открыться накопительный счет Максимум с доходностью до 10%. Но никакой счет у меня не открылся. С этой проблемой я обратился в чат мобильного прложения, где было составлено обращение №22208447. Позже мне был дан на него ответ, что урегулировать этот вопрос я могу только обратившись в отделение банка.

Сегодня я обнаружил, что 16 ноября мне был открыт накопительный счет, но не Максимум с доходностью до 10%, а обычный с доходностью до 4%. Данный накопительный счет клиент имеет возможность открыть самостоятельно в ИБ или МП, автоматически он не открывается.

Требую объяснений, почему мне, без моего ведома и согласия, был открыт банковский продукт, который мне не нужен. Что вы завтра ещё мне самостоятельно откроете? Кредит? ИИС?

Данный накопительный счет я уже закрыл, по крайней мере, отправил заявку на его закрытие. Так же уведомляю, что пока мне не будет открыт накопительный счет Максимум с доходностью до 10%, картой я пользоваться не буду. Тратить время на поездку в отделение я не собираюсь. И если до конца ноября требуемой накопительный счет не будет открыт, то в декабре закрою карту и навсегда распрощаюсь с вашим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-06T02:40:27+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-11-23T09:39:31+03:00
Уважаемый автор! спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашим продуктам! Мы всегда рады новым Клиентам! 10.11.2022 Вы стали нашим Клиентом, активировав дебетовую карту "ОТП Максимум - мгновенная МИР" (KR_D_MIR_L_LITE_NS_NONAME). Особенность этой карты заключается в том, что при выдаче карты Клиенту автоматически подключается "Накопительный счет Максимум", базовая ставка по которому составляет 4 процента годовых, однако в зависимости от трат по карте Клиент может получить дополнительные проценты, они зачисляются на дебетовую карту. Проценты на остаток начисляются на средства, размещенные на накопительном счете. Процент зависит от суммы операций покупок по дебетовой карте: - за покупки до 7 000,00 руб. в месяц начисляется 4 процента годовых по накопительному счету; - за покупки от 7 000,00 руб. до 50 000,00 руб. в месяц начисляется 7 процентов годовых по накопительному счету; - за покупки свыше 50 000,00 руб. в месяц начисляется 10 процентов годовых по накопительному счету. Вся информация указана в тарифах карты, которые размещены в Вашем личном кабинете: Карта – Условия – Тариф. Кроме того, по карте действует бонусная программа, кешбэк начисляется за покупки на сумму от 7 000,00 руб. в календарный месяц в соответствии с правилами бонусной программы. Накопительный счёт "Максимум" открыт к Вашей карте 16.11.2022, а закрыт по Вашему заявлению 17.11.2022. К сожалению, без накопительного счета начисление процентов по карте не предусмотрено. Конечно, Вы можете закрыть действующую карту через личный кабинет Мобильного банка или обратиться для этого в любой офис Банка, а можете пользоваться картой как дополнительным кошельком с наличием кешбэка, начисляемым в соответствии с правилами бонусной программы. Для того чтобы пользоваться картой с начислением процентов на остаток, рекомендую оформить карту повторно в офисе Банка, заказать доставку карты курьером на сайте Банка, а в Мобильном приложении Банка (на Android и iOS) можно оформить виртуальную карту. Мы будем рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 711
отзыва
1 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024