Точка

Отличный банк

18.11.2022 10:02
1290
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Редко пишу отзывы, особенно положительные, оданко на этот раз стоит это сделать. Не так давно одна из компаний на российском рынке, не побоюсь этого слова с низкой предпринимателской отвественностью, а именно ООО Интернет Решения (в народе Озон) при помощи своей торговой площадки создало условия при которых в течение 15 минут с моей карты были украдены 68 000 рублей посторонними лицами. Украдены с привязанной карты (банк Точка) в личном кабинете через товары, которые продает сам Озон. Обращения в Озон не привели не к чему, им все равно кто их клиенты, сколько их, они их не ценят, такие выводы сделал я после долгой переписки по возврату денег. Поскольку деньги были украдены с карты Точка банк (здесь обслуживается мое юр.лицо) я обратился за помощью к ним. На протяжении нескольких лет обслуживания у банка Точки я неоднократно подтверждал себе правильность выбора банка. И на этот раз, после кражи денег, банк сделал все, для того что вернуть деньги. Ни МВД, ни другие госструктуры даже не перезвонили после подачи заявления о краже средств. Только банк Точка решал мою проблему. Так что, кому будет полезно, мой выбор банка - Банк Точка! Мой совет - не имейте дел с ООО Интрнет Решения 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-06T23:49:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как банк решал вашу проблему. В итоге деньги были возвращены?
s*******@mail.ru
2022-12-08T17:38:22+03:00
Представители банка в режиме онлайн приняли заявление об опротестовании транзакций, которые я не подтверждал. 1 ноября 2022 г я подал заявление об опротестовании транзакций и уже 18 ноября 2022г банк вернул деньги.
Точка
Точка
2022-11-26T21:00:03+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Всегда стараемся сделать всё, что в наших силах, чтобы помочь предпринимателям в решении вопросов. И очень радуемся, когда это удаётся. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 321 банк
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
897
отзыва
890
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка