Впервые выплатили компенсацию. Это сверхъестественно!

22.11.2022 00:20
1491
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Я проснулась от звонка специалиста банка УБРиР, когда по Рязанскому времени ещё все спят. Мне сообщили, что моё обращение (№8**59) рассмотрено: да, другой оператор на линии был не прав в отношении меня: бросил трубку, не дав ответа по акции "Удвой свой вклад". И за это вынесено решение выплатить мне компенсацию 500 рублей, которая должна была поступить в течение двух дней. И компенсация днйствильно поступила на второй день, 10 ноября 2022 года в 13:50 мо Рязанскому времени с названием поступления:

"Выплата вознаграждения по акции: "Довольный клиент" (тех сбои, некач сервис)".

Не знаю, что случилось в банком в этот раз, что они решили разориться, на компенсацию. Никогда раньше они не несли ответственность даже ща гораздо большие косяки. Поэтому это было просто чудо, которое сделало мой день! Благодарю! Таким решениям ставлю "5"! Радость!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-09T09:13:13+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот сообщения от Банка о зачислении вознаграждения. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 20.01.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
bambinito
2022-12-09T09:39:18+03:00
Здравствуйте! Отправила скриншот, который Вы запросили у меня, к отзыву. Нахожусь в Новосибирске, поэтому время, в отчëте увеличилось на 4 часа.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-11-22T06:59:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы ценим каждого нашего клиента и стараемся предоставлять качественную консультацию, при этом учитывая часовой пояс, в котором находится наш клиент. Приносим наши извинения за неудобства. С заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 671
отзыв
1 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад Доход под ключ

Оценка 4

По поводу открытия вклада я была в отделении банка УБРиР, адрес: ул. Кузнецова, д. 2. Я клиент банка, пользуюсь дебетовой картой, в этом отделении уже третий раз. Само отделение... Читать полностью

25.09.2024

Советую вклад правильный выбор

Оценка 4

Я обратился в отделение на Доватора, чтобы проконсультироваться по поводу вкладов. Меня интересовал именно вклад, чтобы он лежал в банке в надежности, приносил доход и желательно... Читать полностью

11.09.2024

Первый накопительный счет

Оценка 5

Я решилась на накопительный счет после долгих раздумий.  Захотелось собрать деньги на отдых, в кредит не хотелось брать и подумали, что можно открыть вклад или счет и на нем... Читать полностью

25.08.2024

Накопительный счет и вклад

Оценка 4

По горячей линии хотела проконсультироваться по поводу того, какие можно выбрать вклады и счета, так как почти по каждому продукту у меня были вопросы, на которые я сама не могла... Читать полностью

26.07.2024

Мой первый вклад

Оценка 4

Я уже несколько месяцев получаю зарплату на карту уральского банка, поэтому для вклада решила рассмотреть этот банк, просто потому что он мне знаком. Деньги получила от продажи... Читать полностью

21.07.2024

Правильный выбор

Оценка 4

Я звонила на горячую линию, чтобы узнать про вклады в УБРИР. Дозванивалась долго как по мне (около 20-30 минут), однако когда дозвонилась с оператором мне понравилось общаться... Читать полностью

17.07.2024

Вклад

Оценка 4

Пользовалась дебетовой картой около месяца (получила с курьером после того, как оставила заявку на сайте). С помощью мобильного приложения освоилась в плюсах карты, получала кешбек... Читать полностью

08.07.2024