Обман при начислении бонусов

23.11.2022 14:10
1211
14
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Принимала участие в программе лояльности по акции Приведи друга, открыла кредитную карту по ссылке друга, совершила операцию на 3000 , согласно условиям акции, но ..бонусы так и не начислены. Переговорила со всеми операторами в чате поддержки, проверка с их стороны подтвердила выполнение всех условий. Но ...предлагают ждать ещё 7 дней, для выяснения причин не начисления бонусов. 

Что за обман клиентов? Вам нужны новые активные клиенты, или вы хотите потерять всех старых????

Если не имеете возможности выплат кешбэков и бонусов, зачем тогда проводить такие акции.

Отвратительные впечатления о банке!!!! Сплошной обман!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-08T20:34:18+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ банка. Были ли вами не соблюдены сроки по оформлению карты? 25.01.2023 По желанию автору отзыв засчитываем с оценкой "2".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-23T16:53:50+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по начислению вознаграждения. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 22-11-15327. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,59
средняя оценка
40%
решено проблем
2 325
отзыва
2 278
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024