Заблокирован доступ...

являлся клиентом примерно с 2005 года. Если честно - был доволен. И одни из первых, кто через интернет банк внедрил покупку авиа и жд билетов, и прочие прогрессивные услуги. ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ за весь период не имел ни разу. 20/07/2022 мне приходит смс- "В связи с возможной компрометацией, доступ в интернет банк заблокирован". Хорошо, думаю кто-то подбирал пароль, и сработала система защиты. Значит надо прийти, сказать что я это я, показать паспорт, получить новый логин. Пришел, девочка на ресепшене ничего пояснить не может, пишите заявление. Ок, написал. Срок рассмотрения от 5 до 30 дней. Жду. Гдн-то на 10 день звонок из банка. Заявление рассмотрели, приходите, закрывайте счет. Т.е. смс с текстом- это профанация. На вопрос, поясните почему - вежливая девушка говорит ахинею. Ок, думаю дождусь письменного ответа... наивный. По прошествию и 30 и 60 и даже сейчас более 100 дней ответа нет. Ни в отделении, ни по звонку в коллцентр.Вернее глупый устный ответ есть- находится на рассмотрении у начальства. Бред. Срок 30 дней. Написал в cbrf. Но опять наивный, думал они разберуться. Банк Авангард в лице исполнителя cbrf красиво послал. В своем ответе - просто написал что в связи с компрометацией, доступ заблокирован. А исполнитель из надзорного органа просто скопировал и вставил, даже в суть ахинеи не вчитываясь. Есть заявка- переслали, получили ответ- отправили заявителю. А то, что Авангард написал конкретную ахинею... но что над этим думать, вникать... 

По итогу, на сегодня 24/11/2022 ответ не получен. По степени мерзости- ставлю Авангарду твердые 10 из 10. Поясняю . Какой-то мелкий мальчик, с комплексом неполноценности взял и заблокировал счет. Внятного ответа, что, почему, по какому пункту договора- ответа нет. Естесственно что это за "замечательный человек", я не знаю. Но этот человек подставляет сотрудниц отделения, т.к. я туда заходил за ответом (думал что живем в правовой стране), а они ничего объснить не могут. Никаких других логичных и вразумительных комментариев от других лиц не поступало. Расчет один, пройдет время, закончится срок действия карты, новую можно отказать , не делать. Понятно что есть другие банки. где у сотрудников с головой полный порядок, есстественно спокойно перейду к ним.