Благодарность

24.11.2022 19:46
1407
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! Как хорошо, что у вашего банка есть такие сотрудники как Фануза. Пришла в отделение банка для оплаты курса о повышении квалификации, решила это сделать через терминал. Но по своей ошибке указала некорректно свою фамилию (по привычке указала девичью). Взяла талон для обслуживания и попала на обслуживание к Фанузе, рассказала ей о моей проблеме. Она помогла составить мне уточняющее письмо для получателя средств и порекомендовала обратиться с этим документом к получателю. На следующий день я сделала все как мне советовала Фануза, платеж был получен, оплата за мной засчитана, проблем не возникло. Спасибо большое вашему сотруднику, помогла избежать головной боли!
Уралсиб
Уралсиб
2022-11-25T08:04:09+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв о работе нашего сотрудника. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Фанузе, уверены, что ей будет очень приятно. Мы искренне рады, что вы смогли оценить преимущества обслуживания в нашем банке. Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших сотрудников будет радовать вас и в дальнейшем. Ждем вас в наших офисах! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,43
средняя оценка
37%
решено проблем
1 491
отзыв
1 461
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Не могу перевести деньги самой себе

Оценка 4

Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в... Читать полностью

09.10.2024

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023

Платеж

Оценка 5

Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива... Читать полностью

10.02.2023

Помощь в решение вопросов удаленно

Оценка 5

Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей. Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств... Читать полностью

30.12.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу сотрудника Т-ко Дианы, что не осталась в стороне от моей проблемы, вникла в... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность

Оценка 5

Я обсуживаюсь давно в банке Уралсиб, хочу выразить благодарность сотруднику банка Яне Дамировне, стараюсь попасть на обслуживание только к ней, т.к. это специалист с большой буквы... Читать полностью

19.11.2022