Лучший банк и точка

24.11.2022 20:34
1921
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я обслуживаюсь в Точке уже порядка 4-5 лет и за это время у меня была возможность сравнить цены и сервис других банков, которые обслуживают юрлиц. Начну наверное с плюсов: - соотношение цены и качества, то есть удобные тарифы и нет скрытых комиссий как у других банков - банк всегда за ранее предупреждает о сомнителтных операциях и как некоторые одноименные банки не блокирует за это, всего лишь предупреждает о том, что можно попасть под проверку - приложение Точка это как говорится просто и удобно, то есть я бы сказал одно из лучших в банковском секторе - далее о чат-поддержке - реагируют быстро и в принципе решают так же быстро проблемы Из минусов: - хочется чтобы Точка опять вернулась в магазин App Store для iphone
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-13T12:52:34+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты с решением проблемы. 27.02.2022 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-11-25T09:36:07+03:00
Добрый день. Спасибо вам за обратную связь! Всегда рады, когда клиенты готовы рассказать о своём опыте работы с Точкой. Здорово, что обслуживание для вас не только выгодно, но и удобно. Стараемся создавать сервисы в первую очередь с пользой и заботой о предпринимателях и их бизнесе. Понимаем, приложение под рукой порой выручает как никогда. Наша команда продолжает искать решение, как вернуть его в магазин для скачивания. Как только будут новости, обязательно расскажем. Рады, что вот уже столько лет работаем вместе. Обещаем и дальше быть хорошими партнёрами!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024