Отказ в подтверждении учётной записи на Госуслугах

Уважаемая July75! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. Однако изложенная в отзыве информация не нашла своего подтверждения. В указанную Вами дату к сотрудникам отделения не обращались Клиенты для подтверждения учетной записи на портале Госуслуг. Вместе с тем к сотрудникам часто обращаются Клиенты для оплаты коммунальных услуг, и в данном случае, чтобы провести оплату сотрудники информируют, что необходимо вначале открыть банковский счет, с которого возможно оплатить услуги, что является корректным. Дополнительно сообщаем, что подтверждение учетной записи на Госуслугах является бесплатной услугой Банка. Для получения услуги Подтверждение учетной записи Госуслуг (ЕСИА - Единая система идентификации и аутентификации) гражданину необходимо: - Иметь Стандартную учетную запись с завершенной проверкой всех документов; - Зарегистрировать данные в системе Банка (если ранее не были зарегистрированы), для этого необходимо оформить Согласие на обработку его персональных данных; - Пройти идентификацию в системе Банка, согласно требованию закона 115-ФЗ. В случае отказа нового Клиента от регистрации его данных в системе Банка или прохождения идентификации и аутентификации, услуга по подтверждению учетной записи Госуслуг (ЕСИА) не оказывается. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".