Огромные проблемы с переводом денежных средств
При попытке провести SWIFT-платёж сотрудник УралСиб не стал утруждать себя выяснением, а что же значит "Sperrkonto" – это Блокированный счёт (требование консульства Германии при подаче на национальную визу), а указав "непонятен экономический смысл" просто его отклонил.
Но это было бы ещё не беда. Но вдруг, совершенно неожиданно (!) выяснилось, что Банк самолично (sic!) решил ввести мне лимит, на вывод моих же (sic!) средств на счёт в немецком банке. А вот это уже беда. Я ограничен во времени, а банк, создав своему клиенту проблему на ровном месте (какой, блин, экономическим смысл имеет требование консульства???) по сути, оставил клиента наедине с проблемой. Я сейчас даже не могу повторить платёж.
И это при том, что я заранее в службе поддержи выяснял, а можно ли провести SWIFT-платёж в приложении, а будут ли с ним проблемы… «Нет» - говорили они. Но теперь я должен предоставить подтверждающие документы в приложении, в котором нет (!) такой графы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Уралсиб
Блокировка 2-х карт
Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских...
Очень доволен работой
Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива...
Платеж
Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива...
Помощь в решение вопросов удаленно
Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей. Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств...
Благодарность
Здравствуйте! Как хорошо, что у вашего банка есть такие сотрудники как Фануза. Пришла в отделение банка для оплаты курса о повышении квалификации, решила это сделать через...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу сотрудника Т-ко Дианы, что не осталась в стороне от моей проблемы, вникла в...
Благодарность
Я обсуживаюсь давно в банке Уралсиб, хочу выразить благодарность сотруднику банка Яне Дамировне, стараюсь попасть на обслуживание только к ней, т.к. это специалист с большой буквы...