Не удаляют бывшего руководителя из интернет-банка

28.11.2022 16:00
2167
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
28.04.2022 в ООО была произошло изменение состава участников и их долей. 30.09.2022 решением единственного участника были прекращены мои полномочия как единоличного исполнительного органа ООО. 28.11.2022 - странно, что ещё не через годик-другой, Модульбанк узнал об этих событиях и предложил МНЕ найти нового директора. В этот же день, я обнаружил, что у меня, хоть и без права подписи сохранён доступ в интернет-банк с просмотром выписки и возможности её выгрузки во всех существующих форматах. На моё логичное замечание - не путает ли банк ничего, оставляя доступ к этим сведениям постороннему, не имеющему к ООО никакого отношения лицу, получил ответ - что ничего страшного, подписать платёжку ведь я всё равно не смогу. Попросил удалить меня оттуда, чтобы закрыть мне доступ к этим сведениям, прекратить мне писать по этому ООО, в связи с тем, что я там более никто. Ответ меня просто убил. Бот Анастасия. "Если директору не нужен счет, то он сможет его закрыть после смены генерального директора. Вы закрыть счет не сможете. И отключить вас мы не можем." "Вы можете передать новому директору, чтобы он связался с нами по телефону?" Бот Арина"А******, благодарю за ожидание. Мы не сможем удалить вас из личного кабинета ООО "******", так как нужно, чтобы новый генеральный директор пришел на встречу. Рекомендую отключить уведомления в личном кабинете, чтобы они вас не беспокоили. Также мы заблокировали ЭЦП и карты, никакие операции не пройдут". В итоге -  1.постороннее лицо имеет доступ с правом просмотра в интернет-банк по не имеющему к нему юридическому лицу 2.постороннее лицо не может добиться чтобы у него банком этот доступ был отозван был. 3.постороннему лицу предложено самостоятельно найти нового ЕИО, и только новый ЕИО после встречи с представителем банка сможет забрать у постороннего лица этот доступ Что происходит и как Вам вталдычить о том, что я никак не отношусь к этому ООО, и что мне не нужен этот доступ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-13T14:36:02+03:00
По просьбе автора изменили оценку с «1» на «3».
Модульбанк
Модульбанк
2022-11-29T08:24:31+03:00
Александр, здравствуйте! По вашей просьбе мы удалили ваши данные из личного кабинета компании. При получении информации о смене генерального директора мы блокируем электронную подпись и карту. У прежнего директора остается возможность заходить в личный кабинет до тех пор, пока в банке не пройдет процедура смены генерального директора. При этом он не может пользоваться счетом и отправлять платежи. Согласно договору комплексного обслуживания, клиент самостоятельно оповещает банк при смене генерального директора компании. Меняет номер телефона и электронную почту, привязанные к личному кабинету. Нарушений с нашей стороны нет. С уважением, Модульбанк
user5343783
2023-02-27T20:57:04+03:00
никогда и никому не посоветую работать с этим банком
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,28
средняя оценка
0%
решено проблем
358
отзыва
355
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Быстро помогают при любых вопросах

Оценка 5

При регистрации ИП выбрала этот банк, так как у знакомых уже был опыт работы с ним и весьма положительный. Помогли с открытием ИП, для чего приезжала в офис всего один раз, все... Читать полностью

18.03.2025

Быстро и понятно

Оценка 5

Приветствую, с "Модулем" уже более 3х лет. Всегда радует клиентоориентированность и быстрая поддержка в чате.На днях было необходимо получить справки о уплате налогов, достаточно... Читать полностью

17.03.2025

Высокая компетентность специалистов

Оценка 5

Специалисты банка Модульбанк проконсультировали меня по непростому для меня вопросу, связанному с налогами за нежилую недвижимость. Сделали расчет по доходу с р/с другого банка... Читать полностью

14.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Зеленый лимит

Оценка 5

У меня возник вопрос по услуге зеленого лимита, так как на моем тарифном плане есть ограничеия по ежемесячному лимиту на снятие средст со своего счета. Обратился через чат банка 23... Читать полностью

12.03.2025

Помощь в работе в чате

Оценка 5

Давно работаю с этим банком, самое главное для меня в работе это оперативность решения проблем. Оперативность решает. Нужно было получить выписку по определенному контрагенту за... Читать полностью

16.02.2025