Не удаляют бывшего руководителя из интернет-банка

28.11.2022 16:00
2196
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
28.04.2022 в ООО была произошло изменение состава участников и их долей. 30.09.2022 решением единственного участника были прекращены мои полномочия как единоличного исполнительного органа ООО. 28.11.2022 - странно, что ещё не через годик-другой, Модульбанк узнал об этих событиях и предложил МНЕ найти нового директора. В этот же день, я обнаружил, что у меня, хоть и без права подписи сохранён доступ в интернет-банк с просмотром выписки и возможности её выгрузки во всех существующих форматах. На моё логичное замечание - не путает ли банк ничего, оставляя доступ к этим сведениям постороннему, не имеющему к ООО никакого отношения лицу, получил ответ - что ничего страшного, подписать платёжку ведь я всё равно не смогу. Попросил удалить меня оттуда, чтобы закрыть мне доступ к этим сведениям, прекратить мне писать по этому ООО, в связи с тем, что я там более никто. Ответ меня просто убил. Бот Анастасия. "Если директору не нужен счет, то он сможет его закрыть после смены генерального директора. Вы закрыть счет не сможете. И отключить вас мы не можем." "Вы можете передать новому директору, чтобы он связался с нами по телефону?" Бот Арина"А******, благодарю за ожидание. Мы не сможем удалить вас из личного кабинета ООО "******", так как нужно, чтобы новый генеральный директор пришел на встречу. Рекомендую отключить уведомления в личном кабинете, чтобы они вас не беспокоили. Также мы заблокировали ЭЦП и карты, никакие операции не пройдут". В итоге -  1.постороннее лицо имеет доступ с правом просмотра в интернет-банк по не имеющему к нему юридическому лицу 2.постороннее лицо не может добиться чтобы у него банком этот доступ был отозван был. 3.постороннему лицу предложено самостоятельно найти нового ЕИО, и только новый ЕИО после встречи с представителем банка сможет забрать у постороннего лица этот доступ Что происходит и как Вам вталдычить о том, что я никак не отношусь к этому ООО, и что мне не нужен этот доступ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-13T14:36:02+03:00
По просьбе автора изменили оценку с «1» на «3».
Модульбанк
Модульбанк
2022-11-29T08:24:31+03:00
Александр, здравствуйте! По вашей просьбе мы удалили ваши данные из личного кабинета компании. При получении информации о смене генерального директора мы блокируем электронную подпись и карту. У прежнего директора остается возможность заходить в личный кабинет до тех пор, пока в банке не пройдет процедура смены генерального директора. При этом он не может пользоваться счетом и отправлять платежи. Согласно договору комплексного обслуживания, клиент самостоятельно оповещает банк при смене генерального директора компании. Меняет номер телефона и электронную почту, привязанные к личному кабинету. Нарушений с нашей стороны нет. С уважением, Модульбанк
user5343783
2023-02-27T20:57:04+03:00
никогда и никому не посоветую работать с этим банком
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,62
средняя оценка
5%
решено проблем
312
отзыва
306
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022