Не удаляют бывшего руководителя из интернет-банка

28.11.2022 16:00
2016
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
28.04.2022 в ООО была произошло изменение состава участников и их долей. 30.09.2022 решением единственного участника были прекращены мои полномочия как единоличного исполнительного органа ООО. 28.11.2022 - странно, что ещё не через годик-другой, Модульбанк узнал об этих событиях и предложил МНЕ найти нового директора. В этот же день, я обнаружил, что у меня, хоть и без права подписи сохранён доступ в интернет-банк с просмотром выписки и возможности её выгрузки во всех существующих форматах. На моё логичное замечание - не путает ли банк ничего, оставляя доступ к этим сведениям постороннему, не имеющему к ООО никакого отношения лицу, получил ответ - что ничего страшного, подписать платёжку ведь я всё равно не смогу. Попросил удалить меня оттуда, чтобы закрыть мне доступ к этим сведениям, прекратить мне писать по этому ООО, в связи с тем, что я там более никто. Ответ меня просто убил. Бот Анастасия. "Если директору не нужен счет, то он сможет его закрыть после смены генерального директора. Вы закрыть счет не сможете. И отключить вас мы не можем." "Вы можете передать новому директору, чтобы он связался с нами по телефону?" Бот Арина"А******, благодарю за ожидание. Мы не сможем удалить вас из личного кабинета ООО "******", так как нужно, чтобы новый генеральный директор пришел на встречу. Рекомендую отключить уведомления в личном кабинете, чтобы они вас не беспокоили. Также мы заблокировали ЭЦП и карты, никакие операции не пройдут". В итоге -  1.постороннее лицо имеет доступ с правом просмотра в интернет-банк по не имеющему к нему юридическому лицу 2.постороннее лицо не может добиться чтобы у него банком этот доступ был отозван был. 3.постороннему лицу предложено самостоятельно найти нового ЕИО, и только новый ЕИО после встречи с представителем банка сможет забрать у постороннего лица этот доступ Что происходит и как Вам вталдычить о том, что я никак не отношусь к этому ООО, и что мне не нужен этот доступ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-13T14:36:02+03:00
По просьбе автора изменили оценку с «1» на «3».
Модульбанк
Модульбанк
2022-11-29T08:24:31+03:00
Александр, здравствуйте! По вашей просьбе мы удалили ваши данные из личного кабинета компании. При получении информации о смене генерального директора мы блокируем электронную подпись и карту. У прежнего директора остается возможность заходить в личный кабинет до тех пор, пока в банке не пройдет процедура смены генерального директора. При этом он не может пользоваться счетом и отправлять платежи. Согласно договору комплексного обслуживания, клиент самостоятельно оповещает банк при смене генерального директора компании. Меняет номер телефона и электронную почту, привязанные к личному кабинету. Нарушений с нашей стороны нет. С уважением, Модульбанк
user5343783
2023-02-27T20:57:04+03:00
никогда и никому не посоветую работать с этим банком
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,46
средняя оценка
29%
решено проблем
844
отзывов
837
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Выставлять счета и акты прямо из Модуля - то, что надо!

Оценка 4

Нет у меня бухгалтерской программы. Онлайн программы стоят приличные деньги, в Модуль банке такой функционал имеется, чему несказанно рад. Наблюдаю функционал уже год, да, не без... Читать полностью

01.11.2024

Проблема с переводом на Маркет карту

Оценка 4

30.10.2024 г. был вопрос по переводу средств на маркет карту . Написал в чат клиентского приложения. Суть вопроса была в том , что средтва всё никак не зачислялись на карту дпже... Читать полностью

30.10.2024

Согласование тарифного плана или лимита

Оценка 5

Обратились в чат Модуль Банка 17.09.2024 с запросом о смене тарифного плана и выпуске корпаративной банковской карты. Все общение проходило в чате банка. Отвечала нам Кристина... Читать полностью

22.10.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024