Обожаю этот банк!

28.11.2022 19:25
1874
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу рассказать о своем опыте работы с банком Точка. Когда открывала ИП, долго подбирала банк по условиям. Скажу честно, было трудно решится открыть счет в этом банке, потому что ровным счетом ничего не слышала (узнала на курсах по маркетплейсам). Зашла на сайт, почитала условия. На что я обратила внимание: банк помогает открыть ИП, отправляет все документы, есть онлайн-бухгалтерия, есть несколько тарифов для открытия счета, сумма меня так же удовлетворила. Когда сомнений уже не осталось, я сразу заполнила заявку на сайте, очень быстро со мной связались и уже через несколько дней я подписывала документы на открытие ИП. Я ни на секунду не пожалела о выборе. Столько удобных функций, на все вопросы отвечают, об уплате налогов напоминают, все просто и понятно. У точки была акция по маркетплейсам, менеджер мне рассказал условия, но не совсем правильно. В итоге другой менеджер Александра в онлайн чате в 22.41 подробно рассказала обо всех условиях и принесла извинения за другого менеджера. Так же банк предоставил бонус в качестве извинений. Вроде бы мелочь, но сразу понимаешь, что банк ценит каждого клиента и готов помочь при любых возникающих вопросах. Спасибо, что вы есть!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T19:40:26+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате. 23.01.2023 Письмо получили. Снимаем балл, так как в отзыве описана проблема, и засчитываем оценку 4.
Точка
Точка
2022-12-05T06:50:20+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своей историей знакомства с Точкой. Приятно, что отметили столько плюсов для предпринимателей, которые только начинают свой путь. Берём все заботы на себя, начиная с регистрации бизнеса и открытия счёта, а затем помогаем с бухгалтерией и остальными вопросами в чате интернет-банка. Увы, ошибки случаются. Рады, что вопрос удалось решить, и порадовать вас дополнительным бонусом. Желаем отличных продаж на маркетплейсах! Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
897
отзыва
890
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024