Обожаю этот банк!

28.11.2022 19:25
1828
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу рассказать о своем опыте работы с банком Точка. Когда открывала ИП, долго подбирала банк по условиям. Скажу честно, было трудно решится открыть счет в этом банке, потому что ровным счетом ничего не слышала (узнала на курсах по маркетплейсам). Зашла на сайт, почитала условия. На что я обратила внимание: банк помогает открыть ИП, отправляет все документы, есть онлайн-бухгалтерия, есть несколько тарифов для открытия счета, сумма меня так же удовлетворила. Когда сомнений уже не осталось, я сразу заполнила заявку на сайте, очень быстро со мной связались и уже через несколько дней я подписывала документы на открытие ИП. Я ни на секунду не пожалела о выборе. Столько удобных функций, на все вопросы отвечают, об уплате налогов напоминают, все просто и понятно. У точки была акция по маркетплейсам, менеджер мне рассказал условия, но не совсем правильно. В итоге другой менеджер Александра в онлайн чате в 22.41 подробно рассказала обо всех условиях и принесла извинения за другого менеджера. Так же банк предоставил бонус в качестве извинений. Вроде бы мелочь, но сразу понимаешь, что банк ценит каждого клиента и готов помочь при любых возникающих вопросах. Спасибо, что вы есть!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T19:40:26+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате. 23.01.2023 Письмо получили. Снимаем балл, так как в отзыве описана проблема, и засчитываем оценку 4.
Точка
Точка
2022-12-05T06:50:20+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своей историей знакомства с Точкой. Приятно, что отметили столько плюсов для предпринимателей, которые только начинают свой путь. Берём все заботы на себя, начиная с регистрации бизнеса и открытия счёта, а затем помогаем с бухгалтерией и остальными вопросами в чате интернет-банка. Увы, ошибки случаются. Рады, что вопрос удалось решить, и порадовать вас дополнительным бонусом. Желаем отличных продаж на маркетплейсах! Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,69
средняя оценка
5%
решено проблем
806
отзыва
798
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Опыт открытия счёта и менеджеры профессионалы

Оценка 5

2 июля 2024 года мне поступил звонок с предложением открыть в Точке счёт для работы с маркетплейсами, предложение было для меня не актуальным, и я на какое то время не вспоминал об... Читать полностью

04.09.2024

Все отлично

Оценка 5

Работаю на wb год, обслуживаюсь в ВТБ, но там за год сервис не понравился, решила обратиться в Точку, менеджер Отари М-ев все очень подробно объяснил, помог все грамотно сделать... Читать полностью

23.08.2024

Растущая популярность

Оценка 4

Перешли из другого банка в банк "Точка" Довольны обслуживанием, качеством предоставляемых услуг, отзывчивостью сотрудников. Все операции проходят моментально, не нужно длительного... Читать полностью

08.08.2024

Самый лучший банк

Оценка 4

Добрый день. На мой взгляд Банк Точка самый клиентоориентированный банк. Мне нравится что в онлай-чате банка на вопросы отвечает не бот, а живой человек, потому что ситуации... Читать полностью

08.08.2024

Положительный опыт взаимодействия с банком

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с банком Точка. 17.04.2024 написал в чат с банком по вопросу смены тарифа, хотел уточнить будущие условия. Специалист Елена... Читать полностью

31.07.2024

Самый лучший банк за всю мою историю

Оценка 4

Открыл счет ИП в банке "Точка" в 2018 году. С тех пор ни разу об этом не пожалел! Функционал мобильного приложения, тарифы, сроки проведения платежей и зачисления средств... Читать полностью

30.07.2024