Не соблюдают 230-ФЗ

28.11.2022 23:20
1580
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудники банка не соблюдают 230 ФЗ, звонят третьим лицам, чьи номера не были указаны как контактные, на обращения не реагируют, третьи лица своё согласие так же не давали на взаимодействие с отп банком, звонки происходят в час по после несколько раз, мной написано заявление в ЦБ РФ а так же ФССП для дальнейшей проверки

ОТП Банк
ОТП Банк
2022-12-02T10:41:12+03:00
Уважаемая Юлия Вячеславовна, спасибо за Ваш отзыв. Номера всех третьих лиц были исключены из обзвона ранее. Осуществлено повторное обновление информации. Приношу свои извинения за причиненные неудобства. Для проведения проверки о соблюдении Федерального закона - 230 информация передана в ответственное подразделение. Уверена, подобная ситуация не повторится. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,21
средняя оценка
12%
решено проблем
1 354
отзывов
1 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021