О рефинансировании ипотечного кредита в АО "АБ "РОССИЯ"

29.11.2022 09:18
1407
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце июня 2022 года, ввиду сложившейся жизненной ситуации, возник вопрос в рефинансировании ипотечного кредита, вследствие чего мною в различные банки г. Санкт-Петербурга были направлены заявки о получении предложений по процентным ставкам. Часть банков отказала, а часть предложила тариф выше имеющейся ставки. Изучив просторы интернет ресурсов, и почитав отзывы я решил направить заявку в АО "АБ "РОССИЯ" (Банк Россия), и ответ не заставил себя ждать. В течении получаса мне пришло электронное подтверждение предварительно одобренной заявки и процентной ставки. Далее со мной связался менеджер банка и предложил посетить ближайший (удобный) для меня офис банка. Изучив местоположение офисов, я пришел к выводу что ближайший офис ко мне располагается по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Адмирала Лазарева, д.24, лит. "А" БЦ "Тринити". По прибытию в офис банка я обратился к работникам за помощью, и в этот момент ко мне подошел директор офиса Б-ых Ю. и предложила проконсультировать по имеющимся вопросам. Спустя некоторое время к изучению моей проблемы, и решения вопроса подключился клиентский менеджер Г-ва А. В результате работы данных сотрудников мне одобрили рефинансирование ипотечного кредита по процентной ставке в разы меньше чем у иных банков. Рефинансирование проводилось в другом офисе банка, однако Б-ых Юлия и ее коллеги оказали полное содействие чтобы сделать проведение сделки наиболее комфортным. Также у ряда страховых компаний была запрошена сумма по страховому полису. Изучив предложения и запросив персональную скидку, мне сделали наиболее выгодное предложение. Для оформления закладной и подачи документов приезжал представитель банка, который все сделал сам, а мне что и оставалось ожидать результата и радоваться проведённой сделки. Без уточнения сумм и данных компаний могу сказать одно, что в настоящий момент сумма ежесменного платежа уменьшилась на 50% , как и сумма платежа по страховому полису.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T13:26:42+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудников подробнее.Чем конкретно они вам помогли? 24.12.2022 13:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк «РОССИЯ»
Банк «РОССИЯ»
2022-11-29T17:05:02+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. Будем и дальше делать все возможное, чтобы Ваше впечатление о работе с нами было только позитивным! С уважением, АО «АБ «РОССИЯ»

О банке

Народный рейтинг

82 место
1,80
средняя оценка
25%
решено проблем
27
отзыва
27
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка «РОССИЯ»

Ипотека, приобретение жилья

Оценка 5

Очень хороший банк, рассмотрели заявку по ипотеке, помогли с составлением электронной регистрации сделки, организовали сделку на высшем уровне у себя в офисе. Разъяснили основные... Читать полностью

21.05.2023

Ипотечный кредит (Дополнительный офис «Смоленский» Центрального филиала АБ «РОССИЯ»)

Оценка 5

В ноябре 2022 года оформил ипотечный кредит в банке "АБ Россия" в Москве. Условия ипотечного кредитования были лучше, чем в других банках. До этого не являлся клиентом АБ "Россия... Читать полностью

20.12.2022

Благодарность за обслуживание физ. лиц

Оценка 5

Добрый день! От всей души хочется поблагодарить коллектив отдела по работе с розничным кредитным портфелем Управления по работе с розничным кредитным портфелем Департамента... Читать полностью

28.11.2022

Отзыв в получении ипотечного кредита

Оценка 5

Выражаю благодарность Банку "Россия",отдельно ребятам в частности Б-ну Василию "Центральное отделение" и Дмитрию "Кировское отделение" ,в консультации по получению льготных... Читать полностью

17.11.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромнуюблагодарность главному клиентскому менеджеру-финансовому консультанту отдела премиального банковского обслуживания (ранее - менеджеру дополнительного офиса... Читать полностью

04.08.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника филиала банка Россия Андрея Г-на за прекрасную работу!  Я оформляла в банке ипотеку, и на протяжении всего периода ( полтора месяца) Андрей Олегович во всём... Читать полностью

30.06.2020

Подготовка, сопровождение сделки и последующее сопровождение

Оценка 5

Хотел выразить благодарность банку Россия, а также, в частности, сотруднику банка С-ну Роману. В процессе подготовки мне не понадобилась помощь риелторов, консультации проводились... Читать полностью

20.12.2018