Незаинтересованный в клиентах банк

"Видит Бог" - не хотели писать отзыв, терпели "раз", смолчали "два", "третий" раз, и т.д... и более не могу...

Все без исключения сотрудники разговаривают "простонародным" языком, не решают вопросы, не подсказывают варианты их решения, а "тылдычат" одно, "на грани посыла", что "не можем ничем помочь", "а у нас такие правила" и прочее подобное.

Четкое ощущение, что тебя "посылают" при любом даже пустячном вопросе! Если честно, ну никак в наше время, в условиях высокой конкуренции между банками, как мне думалось, в условиях "заинтересованности в каждом клиенте"... Никак не ожидала нарваться (выбор то сделали только из-за шаговой доступности офиса банка Авангард к дому) на столь не заинтересованных, готовых "послать подальше" сотрудников! 

И генеральная нотариальная доверенность им "не указ" чтоб решить вопрос оперативно, у них свой "видимо о-о-чень далекий" юрист, ему "копию доверенности отправят" и месяц "ждите"!

И на вопрос: "почему Соцзащита не может перевести на Карту Авангарда выплату" - отвечают "идите оформляйте Карту в другой банк"! О-па... 

Приложение "корявое", многократно не удавалось осуществить первоначальный вход с паролем из банкомата, писал "карта заблокирована"... При личном обращении в офисе помочь не смогли, отправляют на горячую линию... А там "по-доверенности" не общаются - "только лично с клиентом" (который маломобилен и не может говорить! ...не просто же так пожилой инвалид доверенное лицо по закону назначил своим представителем...).

Вобщем, не знаю насколько охотно предоставляет Авангард услуги здоровым людям, но к людям "с ограничениями" не терпимы, не хотят с ними работать! Консультанты ужасные, позволяющие повышать голос и "отправлять" к конкурентам!