Счёт Биплан до 9% (можете не получить)

01.12.2022 12:31
1894
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не рекоммендую. Открыл в Банке счёт Биплан и исполнял условия при котором должен действовать повышеный процент: (При совершении расходных операций по картам от 5 000,01 тыс. рублей в месяц процентную ставку можно увеличить на 2,5 п. п. годовых.). Что такое совершение расходных операций в текущем месяце? Я думал, что это расходы по карте в течении месяца на сумму более 5000 рублей 01 копейки. Банк думает и считает совершенно по другому! Как было у меня, часть суммы (из вышеуказанных 5000 рублей 01 копейки) я потратил 30 ноября, однако банк, по неизвестным мне, своим внутренним алгоритмам, не включил сумму потраченную 30 ноября в "расходные операции" в месяце ноябре, а, видимо, определил этот расход как декабрьский? В результате, я недополучил процентной надбавки к своему счёту. То, что Банк не предупреждает, что платежи за 1,2,3, 4 дня до конца месяца могут быть не защитаны в текущем месяце - очень плохо, в результате таких недобропорядочных действий в выигрыше остается банк а не вкладчик. До настоящего времени расчитываю, что на мою ситуацию обратят внимание, в противном случае буду далее распростронять отзыв.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-23T20:17:31+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 г) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url]. 29.03.2023 С учетом пожелания автора оценку изменили на 4.
ББР Банк
ББР Банк
2023-01-11T09:06:56+03:00
Уважаемый user-52688256954! В соответствии с условиями накопительного счета «Биплан» (раздел «Порядок применения Дополнительных процентов») для начисления Дополнительных процентов учитываются операции по банковской карте, совершенные клиентом и обработанные Банком за календарный месяц. Одна из совершенных Вами в конце ноября операций была обработана и учтена в декабре 2022. Учитывая то, что Банк внимательно относится к каждому обращению и применяет индивидуальный подход к своим клиентам, а также принимая во внимание наше долгосрочное сотрудничество Банк принял решение о включении данной операции в учет за ноябрь 2022 и осуществил Вам выплату дополнительных процентов. Так же хотим отметить, что для минимизации риска возникновения подобных ситуаций Банком в ближайшее время будет реализована возможность формирования промежуточного отчета по произведенным операциям по счету банковской карты в системе «ББР-Онлайн». Это позволит отслеживать выполнение условий для начисления Дополнительных процентов. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество! С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,70
средняя оценка
47%
решено проблем
129
отзыва
125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Операции с пластиковыми картами

Оценка 5

03.09.2024 я обратилась в офис БББ Банка на Океанском для оформления пластиковой карты. Обратилась в первой половине дня, в офисе была очередь из нескольких человек, но... ожидание... Читать полностью

12.09.2024

Оплата инвойса

Оценка 5

Делала 26.08 перевод юаней за автомобиль в офисе на Большой Морской 14. Офис маленький (всего 2 сотрудника), но очень красивый, с высокими потолками и дорогущими старинными... Читать полностью

06.09.2024

Обслуживание клиентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Само отделение располагается в очень хорошем месте, большой и чистый зал. Особенно хочу выразить благодарность относительно моего обслуживания в... Читать полностью

13.08.2024

Отзыв о посещении офиса ББР банка в городе Находка

Оценка 5

19.06.2024 года посетила офис банка в г Находка для выпуска карты. В очередной раз сотрудники порадовали приветливыми улыбками, опрятным внешним видом, квалифицированной помощью в... Читать полностью

19.06.2024

Карта

Оценка 5

01.11.2023 решил воспользоваться акцией по бесплатному выпуску и доставке платежного стикера. Оформил заказ на сайте ББР банка. Связались со мной в этот же день для подтверждения... Читать полностью

20.11.2023

Карта, которой нельзя расплатиться

Оценка 4

Здравствуйте! Меньше месяца открыл виртуальную карту мир в офисе банка в Химках. Сотрудник банка подтвердил, что карта может быть привязана к платëжной системе Mir Pay для расчётов... Читать полностью

02.09.2022

Благодарность

Оценка 5

Выражаю сердечную благодарность ББР банку и лично директору по корпоративному управлению Вд-у Юрию Евгеньевичу за благотворительную помощь и оказанную поддержку для получения так... Читать полностью

02.10.2018