Открыла счет в банке и заказала эквайринг , при чем обратилась сама .
В банке меня встретила приветливая девушка по имени Олеся , все грамотно объяснила и расписала . я заключила договор на открытие счета и экварийнга . В итоге уже месяц как я не могу воспользоваться эквайрингом .. сначала ждали 2 недели этот терминал , хотя оговаривали 5-7 дней, затем происходит непонятная и комическая ситуация .
Пришел молодой человек , привез эквайринг и начал его подключать ... подключил он его к ПК и сказал:- я его протестил , все работает !
я попросила провести оплату картой , эквайринг не сработал , выводит на экран компьютера :- не хватаки Компонента ! На что специалист банка ответил:- все возможное я сделал, дальше работа специалистов 1С программы 😳
я позвонила в 1С .. специалист посмотрел и выявил причину :- не хватает драйвера от эквайринга ! Звоните в банк , пусть устанавливают ! в итоге , звоню в банк , объясняб ситуацию ... и началось ... у вас же прошел 1 руб по эквайрингу .. ( специалист проводил в тестовом режиме) , возможно вы сломали эквайринг ..🙈 как? Он даже не работает .. лежит мертвым грузом ! Далее пошло поехало... просим 1С специалиста переустановить 1С , кассу, скан на другой комп на 32бит... они все делает .. работаем , пробиваем по кассе , все хорошо.. эквайринг как лежал мертвым грузом , так и лежит.. Звонит Банк спрашивает :- у вас не рассосалась ли проблема с эквайрингом ? 🤣 ... серьездно ?? Каким образом ? - спрашиваю я 🤣
менеджер опять куда то пишет , звонит , просит , что бы пришел специялист по 1С и подключил нам эквайринг ( все помнят стоимость специалиста да?😁) думаю .. хорошо банк устроился 🤣 говорю :- вы нам предоставили эквайринг ! Вот и установите его должным образом ! Приходит специалист , что то делает .. итог: ничего не работает , эквайринг лежит мертвым грузом ! обращаюсь в обслуживание 1С .. специалист ищет причину .. нашел.. оказывается ошибка при подключении эквайринга ( программы), говорят:- звоните в банк пусть устанавливают , это их эквайринг . Сфотографировала , отправили скрин менеджеру , затем в поддержку .. менеджер пишет 02.12.2022 - с Вами свяжется специалист 05. 12.2022 .. а тех. Поддержка пишет :- Хотим Вам напомнить, что наши специалисты не занимаются установкой и обслуживанием 1С и кассой 🙈🤣🤣🤣🤣🤣
замкнутый круг ! Если бы я знала что тут такой беспредел , я бы сразу подключила Сбербанк ! хочу всех предупредить , если не хотите потерять время и нервы , не связывайтесь , подключайтесь сразу в проверенные банки ! Я сейчас обзваниваю банки , ищу хорошие предложения для моего ИП. Буду расторгать договор и закрывать счет . Будьте бдительны!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащихПСБ
На любые целиПСБ
Под залог автомобиляПСБ
Под залог квартирыПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению
Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону...
Выражаю благодарность банку ПСБ
Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если...
Взаимодействие по нестандартным вопросам
Обратились в банк с целью открыть счет и торговый эквайринг. Сразу возникли сложности со статусом Нотариуса, которого трудно отнести к категории "юр.лиц" но и обслуживание как физ...
Благодарность
Очень благодарна сотруднику отдела эквайринга, банка ПСБ ! Зовут Илья! Мне нужно было поставить в павильон новый терминал уже в 10 часов утра. В противном случае павильон не смог...
Отзыв
Добрый день! Хочу выразить благодарность нашему персональному менеджеру по дистанционному персональному обслуживанию Петровой Ангелине Александровне за помощь в перерегистрации...
Благодарность заспомощь
Обращались за помощью к специалисту Оксане Гаглоевой в офисе банка на Ленина 82Б. Удобное расположение офиса, большая парковка. Далеко не во всех банках такое имеется. Очередей нет...
Благодарность персональному менеджеру
Хотела бы выразить благодарность персональному менеджеру Промсвязьбанка по работе с ЮЛ К-ой Ирине Л. По любым вопросам Ирина проявляет верх профессионализма, внимания...